Отзывы на Электрический чайник RED SOLUTION AM101

Отзывы на Электрический чайник RED SOLUTION AM101
Код товара: 282951
Электрический чайник RED SOLUTION AM101
131.00
В наличии
Код: 282951
Основные характеристики
Мощность: 1800 Вт
Объем воды: 1.5 л
Материал корпуса: Нержавеющая сталь, Пластик
Управление со смартфона: Нет
Интеграция в "Умный дом": Нет
Терморегулятор: Нет
Все характеристики
В наличии
Код товара: 282951
Мощность: 1800 Вт
Объем воды: 1.5 л
Материал корпуса: Нержавеющая сталь, Пластик
Управление со смартфона: Нет
Интеграция в "Умный дом": Нет
Терморегулятор: Нет

131.00
Бонусы к начислению:3.28
Списание бонусов:до 25%
Самовывоз,
Доставка,
Бонусы к начислению:3.28
Списание бонусов:до 25%
  • Характеристики
  • Наличие и доставка
  • Оплата частями
  • Отзывы 1
  • Вопросы 0
1
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 1
А
Александр
0
1.0
Электрический чайник RED SOLUTION AM101

Недостатки: заводской брак, отношение к покупателям

Комментарий: крайне неагтивное впечатление. мало того что чайник перезаказывали, тк первый оказался с вмятиной которая бросалась в глаза, так второй раз пришел так же с браком (и как в последствии говорили, что вся партия пришла с браком). Да брак не по технической части, а по эстетической в нашем случае. Часть краски на ручке отличалась по цвету (и это не потертось, а именно брак по заводу, тк все дело находится под лаком), в магазине при беглом осмотре этого не заметили. А дома при распаковке сразу бросилось в глаза. И каждый раз заходя на кухню не хотелось смотреть на сие удовольствие. Но больше всего не понравилось отношение к покупателю со стороны магазина. Сотрудница даже толком не увидев причину ехидно улыбалась в лицо, говоря, что такие товары как электрочайник не подлежат возврату/обмену если это не заводской брак. Эстетический вид не повод для возврата/замены. Нам даже деньги были не нужны, мы были готовы поменять на такую же модель, но без нюансов. Либо доплатить и взять другой. С таким отношением к тебе теряется любое желание в следующий раз что-либо покупать в этом магазине, когда понимаешь, что на тебя наплевать. Вы купили, ваши проблемы. Однозначно, следующий раз пойду в другое место.

5element logo

Александр, благодарим вас за отзыв об электрическом чайнике RED SOLUTION AM101. Хотим пояснить: эстетический брак (например, несоответствие цвета под лаком или вмятины) формально не является гарантийным случаем, так как не нарушает функциональность и безопасность изделия. Однако если дефект заметен сразу после распаковки, а товар куплен менее 14 дней назад, вы имели право на обмен - даже без требования возврата денег. К сожалению, без указания конкретного магазина и даты мы не можем проверить ситуацию с консультацией и поведением сотрудника. Но хотим заверить: такое отношение - не наш стандарт. Даже при формальном отказе клиент заслуживает уважения и попытки найти компромисс. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с двумя бракованными единицами подряд - это недопустимо, и мы передадим информацию о партии поставщику. Спасибо, что поделились. Пусть этот опыт станет для нас сигналом - быть внимательнее не только к технике, но и к людям.

Показано 1 из 1

Оставлять отзывы могут только пользователи, купившие этот товар

Минск
Связь с нами
Корзина
Сравнение
Избранное
Войти