Программа «Защита+»

Увеличение сервисного обслуживания до 3 лет

Программа «Защита +»
Что говорят клиенты?
Березко Н.
13 декабря 2018
Разбил телефон Samsung Galaxy S8+, истек срок гарантии на механические повреждения, но не смотря на это у меня новый телефон. Хочу поблагодарить весь персонал, отдельно огромное человеческое спасибо службе поддержки клиентов, очень рад, 5 ЭЛЕМЕНТ действительно очень серьезный магазин и это очень порадовало. Еще раз огромное СПАСИБО! Вы лучшие!
Насанович А.
21 сентября 2018
Защита+ - это правда! Благодаря ей мне поменяли на телевизоре экран стоимостью 120 рублей. Спасибо продавцам, что посоветовали эту расширенную гарантию и спасибо 5 Элементу.

Покупатель
17 июля 2019
Дети разбили телевизор, в итоге, благодаря системе "Защита +" мне полностью заменили экран. Не быстро..) около месяца... но все сделали супе. спасибо, что убедили взять защиту +
Покупатель
15 августа 2019
Заменили аккумулятор по расширенной гарантии. Быстро и качественно. Спасибо.

Более 50 мастеров и консультантов решают вопросы по эксплуатации техники.

Помощь 24/7
  • Как настроить режим ночной стирки?
  • Как вымыть от накипи утюг/кофеварку или почистить бытовую технику?
  • Как производить транспортировку техники?
  • Идентифицировать ошибку на экране

Скидка до 80% на новый товар
  • Получи скидку 80%, если стоимость ремонта более 80% стоимости товара или ремонт нецелесообразен.

* Скидка предоставляется при покупке нового(-ых) товара(-ов), если мы признаем нецелесообразным устранение недостатков в  поврежденном товаре либо стоимость устранения недостатков, вызванных механическим воздействием на товар или попаданием внутрь товара посторонних веществ, жидкостей, составит:

80% и более от цены поврежденного товара (за исключением смартфонов, мобильных телефонов, планшетов, умных часов, фитнес трекеров, электронных книг, проводных телефонов, радиотелефонов DECT), по которой товар был Вами приобретен;

70% и более от цены поврежденного смартфона, мобильного телефона, планшета, умных часов, фитнес трекера, электронной книги, проводного телефона, радиотелефона DECT, по которой смартфон, мобильный телефон, планшет, умные часы, фитнес трекер, электронная книга, проводной телефон, радиотелефон DECT соответственно был(и) Вами приобретен(ы).

Условия определения размера скидки, ее предоставления и использования при покупке нового(-ых) товара(-ов) указаны в Договоре возмездного оказания услуг по Программе «Защита+».
Настройка электроники
  • Не работает Wifi на домашнем компьютере
  • Настройка Smart TV
  • Подключение игровой консоли
  • Как заблокировать назойливую рекламу на устройствах
Как купить услугу «Защита +»?




Договор оказания услуги «Защита+» для физ. лиц
Договор оказания услуги «Защита+» для юр. лиц

Вы также можете приобрести услугу Программа «Защита+» для уцененных товаров, которые можно приобрести в розничных магазинах сети «5 элемент» либо в магазине уцененной бытовой техники «Техносток»:
  • для уцененных товаров с незначительными дефектами.
    При покупке товара вместе с услугой Программа «Защита+» (в тот же день), Вы получаете такие же условия дополнительного сервиса, как если бы Вы приобрели новый товар.
  • для уцененных товаров, бывших в употреблении.
    При покупке товара, бывшего в употреблении (с неполным (оставшимся) либо истёкшим сроком гарантии), имеющего какие-либо недостатки (механические и иные повреждения, отсутствие упаковки либо полной комплектации товара, состояние «после ремонта» и др.) в указанных выше местах, а также услугу Программа «Защита+» день в день – то также получаете дополнительную заботу о Вашей технике.
Более подробно с условиями Программы «Защита+» к уцененным товарам можно ознакомиться в договорах:

Договор оказания услуги «Защита+» к уцененному товару, бывшему в употреблении
Договор оказания услуги «Защита+» к уцененному товару с незначительными дефектами

Итак, планируете крупную покупку? Не забудьте подумать о беспроблемной эксплуатации Вашего нового приобретения! Смело перекладывайте заботы на надежное плечо «5 элемента».  «5 элемент» всегда на Вашей стороне!


Договоры Программы расширенного сервиса :

Обращаем Ваше внимание! Если Вы не воспользовались услугой «Программа расширенного сервиса», приобретенной с 01.11.2015  – приходите к нам за купоном на скидку*** на будущую покупку. Для получения купона Вам нужно обратиться в магазин не позднее 10-ти дней после срока окончания договора. Размер скидки равен стоимости услуги по Программе расширенного сервиса, указанной в договоре. Максимальный процент скидки не должен превышать 50% от суммы будущей покупки.

Купон действует в течение 30 дней со дня выдачи только в розничных магазинах!


* Сервисы «5 элемента» доступны в рассрочку на 6 и 12 месяцев в качестве основной покупки и на 6, 12, 20, 24 месяца с оформлением в одном кредитном договоре с основным товаром.

** Не распространяется на уцененные товары, бывшие в употреблении;

*** При применении купона расчет бонусами не производится, прочие скидки не предоставляются. Скидка по купону не распространяется на товары по Суперцене, в рассрочку, а также на товары, участвующие в других акциях.