Программа «Защита+»

Увеличение сервисного обслуживания до 3 лет

Программа «Защита +»
Что говорят клиенты?
Березко Н.
13 декабря 2018
Разбил телефон Samsung Galaxy S8+, истек срок гарантии на механические повреждения, но не смотря на это у меня новый телефон. Хочу поблагодарить весь персонал, отдельно огромное человеческое спасибо службе поддержки клиентов, очень рад, 5 ЭЛЕМЕНТ действительно очень серьезный магазин и это очень порадовало. Еще раз огромное СПАСИБО! Вы лучшие!
Насанович А.
21 сентября 2018
Защита+ - это правда! Благодаря ей мне поменяли на телевизоре экран стоимостью 120 рублей. Спасибо продавцам, что посоветовали эту расширенную гарантию и спасибо 5 Элементу.

Покупатель
17 июля 2019
Дети разбили телевизор, в итоге, благодаря системе "Защита +" мне полностью заменили экран. Не быстро..) около месяца... но все сделали супе. спасибо, что убедили взять защиту +
Покупатель
15 августа 2019
Заменили аккумулятор по расширенной гарантии. Быстро и качественно. Спасибо.

Более 50 мастеров и консультантов решают вопросы по эксплуатации техники.

Помощь 24/7
  • Как настроить режим ночной стирки?
  • Как вымыть от накипи утюг/кофеварку или почистить бытовую технику?
  • Как производить транспортировку техники?
  • Идентифицировать ошибку на экране

Инструкция по установке мобильного приложения «Защита +»

Скидка до 80% на новый товар
  • Получи скидку 80%, если стоимость ремонта более 80% стоимости товара или ремонт нецелесообразен.

* Скидка предоставляется при покупке нового(-ых) товара(-ов), если мы признаем нецелесообразным устранение недостатков в  поврежденном товаре либо стоимость устранения недостатков, вызванных механическим воздействием на товар или попаданием внутрь товара посторонних веществ, жидкостей, составит:

80% и более от цены поврежденного товара (за исключением смартфонов, мобильных телефонов, планшетов, умных часов, фитнес трекеров, электронных книг, проводных телефонов, радиотелефонов DECT), по которой товар был Вами приобретен;

70% и более от цены поврежденного смартфона, мобильного телефона, планшета, умных часов, фитнес трекера, электронной книги, проводного телефона, радиотелефона DECT, по которой смартфон, мобильный телефон, планшет, умные часы, фитнес трекер, электронная книга, проводной телефон, радиотелефон DECT соответственно был(и) Вами приобретен(ы).

Условия определения размера скидки, ее предоставления и использования при покупке нового(-ых) товара(-ов) указаны в Договоре по Программе «Защита+».
Настройка электроники
  • Не работает Wifi на домашнем компьютере
  • Настройка Smart TV
  • Подключение игровой консоли
  • Как заблокировать назойливую рекламу на устройствах
Как получить сервис по Программе «Защита +»?




Договор по Программе «Защита +» для физ. лиц
Договор по Программе «Защита +» для юр. лиц

Вы также можете приобрести Программу «Защита +» для уцененных товаров, которые можно приобрести в розничных магазинах сети «5 элемент» либо в магазине уцененной бытовой техники «Техносток»:
  • для уцененных товаров с незначительными дефектами.
    При покупке уцененного товара с незначительными дефектами вместе с Программой «Защита +» для такой категории товаров (в тот же день). Вы получаете такие же условия дополнительного сервиса, как если бы Вы приобрели новый товар.
  • для уцененных товаров, бывших в употреблении.
    При покупке товара, бывшего в употреблении (с неполным (оставшимся) либо истёкшим сроком гарантии), имеющего какие-либо недостатки (механические и иные повреждения, отсутствие упаковки либо полной комплектации товара, состояние «после ремонта» и др.) в указанных выше местах, а также Программу «Защита +» для такой категории товаров (в тот же день).
Более подробно с условиями Программы «Защита +» к уцененным товарам можно ознакомиться в договорах:

Договор по программе «Защита +» для уцененного товара, бывшего в употреблении
Договор по программе «Защита +» для уцененного товара с незначительными дефектами

Итак, планируете крупную покупку? Не забудьте подумать о беспроблемной эксплуатации Вашего нового приобретения! Смело перекладывайте заботы на надежное плечо «5 элемента».  «5 элемент» всегда на Вашей стороне!


Договор по Программе Расширенного Сервиса


О
бращаем Ваше внимание! Если Вы не обратились к нам для получения сервиса в период срока действия Программы расширенного сервиса, приобретенной с 01.11.2015 – приходите к нам за купоном на скидку*** на будущую покупку. Для получения купона Вам нужно обратиться в магазин не позднее 10-ти дней после срока окончания договора. Размер скидки равен уплаченной Вами стоимости Программы расширенного сервиса. Максимальный процент скидки не должен превышать 50% от суммы будущей покупки.

Купон действует в течение 30 дней со дня выдачи только в розничных магазинах!


* Сервисы «5 элемента» можно выплачивать 6 и 12 месяцев в качестве основной покупки или  6, 12, 20, 24 месяца с оформлением в одном кредитном договоре с основным товаром.

** Не распространяется на уцененные товары, бывшие в употреблении;

*** При применении купона нельзя списать бонусы, прочие скидки не предоставляются. Скидка по купону не распространяется на товары по Суперцене, в рассрочку, а также на товары, участвующие в других акциях.