Просмотр вакансии
Начальник смены отдела по сервисным услугам
- Чем вы будете заниматься:
- Контролем работы входящих в состав отдела работников, управлением графиками, составлением отчетности
- Выполнением функционала специалистов по работе с клиентами
- Консультацией операторов по возникающим вопросам, решением сложных ситуаций, обучением и адаптацией сотрудников, контролем соблюдения стандартов обслуживания
- Ожидания от будущего коллеги:
- Образование: среднее специальное или высшее
- Знание бытовой техники и электроники, ЗоЗПП, пакет Microsoft Office, знание принципов KPI
- Организаторские навыки
- Умение работать с людьми, грамотная речь, оперативность в принятии решений
- Обучаемость
- Мы предлагаем:
- Работу в динамично развивающейся компании с сильной командой и современными технологиями
- Комфортные условия для работы и общения 2/2/3 с 9:00 до 21:00
- Возможность заниматься спортом выгодно и с удовольствием – компания оплачивает 50% стоимости спортивного абонемента в Allsports
- Доступность изучения иностранного языка – компания оплачивает 50% стоимости корпоративного обучения английскому языку
- Заботу о здоровье сотрудников – мы предоставляем медицинскую страховку
- Дополнительные возможности от профсоюза: для сотрудников - материальная помощь, оздоровления в санаториях, участие в увлекательных экскурсионных поездках, подарки от компании на Новый год и другие крупные праздники, а также для детей путевки в лагеря
- Эксклюзивный доступ к скидкам и привилегиям от более чем 70 партнеров (Додо пицца, Терра, OZ.BY, DNK, INVITRO и другие)
- Баланс между работой и личным временем - дополнительный оплачиваемый выходной в честь Вашего Дня рождения!