Просмотр вакансии
Специалист по работе с клиентами в отдел сервиса
- Чем вы будете заниматься:
- Работа с клиентами по вопросам некачественного товара, решение вопросов по доставке товара от клиента на склад для последующей передачи в сервисный центр, либо для доставки напрямую на склад
- Контроль сроков по выполнению ремонтов или проверки качества
- Согласование доставки отремонтированного товара клиенту
- Ведение отчетности (бланки строгой отчетности, товарный отчет)
- Работа в 1С, контроль остатков товара, перемещение товара по 1С
- Составление маршрута для водителей по сервисным заказам
- Ожидания от будущего коллеги:
- Образование: среднее специальное или высшее – главное, чтобы вы хотели развиваться
- Отличная дикция и грамотная речь
- Высокий уровень эмпатии, клиентоориентированности и умение работать в стрессовых ситуациях
- Знание законодательства о защите прав потребителей
- Мы предлагаем:
- Работу в динамично развивающейся компании с сильной командой и современными технологиями
- 2/2/3 с 9:00 до 21:00 и доставка корпоративным транспортом от м. Каменная горка, м. Уручье, м. Могилевская и м. Малиновка (рабочее место расположено в логистическом центре в д. Дубовляны)
- Возможность заниматься спортом выгодно и с удовольствием – компания оплачивает 50% стоимости спортивного абонемента в Allsports
- Доступность изучения иностранного языка – компания оплачивает 50% стоимости корпоративного обучения английскому языку
- Заботу о здоровье сотрудников – мы предоставляем медицинскую страховку
- Дополнительные возможности от профсоюза: для сотрудников - материальная помощь, оздоровления в санаториях, участие в увлекательных экскурсионных поездках, подарки от компании на Новый год и другие крупные праздники, а также для детей путевки в лагеря
- Эксклюзивный доступ к скидкам и привилегиям от более чем 70 партнеров (Додо пицца, Терра, DNK, INVITRO и другие)
- Баланс между работой и личным временем - дополнительный оплачиваемый выходной в честь Вашего Дня рождения