IT-сервисы

Персональные компьютеры  Мобильные устройства Телевизоры Смарт ТВ Общие

Ноутбук, Персональный компьютер (ПЭВМ), Моноблок

«Настройка Персонального компьютера»

Установка ОССейчас реализуются 4 пакета услуг для Персональный компьютеров:

  • ПК. Стандартный
  • ПК. Расширенный
  • ПК. Премиум
  • ПК. Про

ПК. Стандартный – это базовая проверка устройства на наличие различных дефектов при производстве (битые пиксели, не работающая клавиатура и прочее). Также в рамках услуги, в зависимости от наличия операционной системы, эксперт может установить пакет программ или протестировать антивирусной защитой ваше устройство или улучшить быстродействие вашего старого компьютера.
ПК. Расширенный позволит получить настройки пакета «ПК. Стандартный» в расширенном комплексном варианте в зависимости от вашего компьютера. А также, что бы компьютер сразу же можно было использовать для работы и развлечений, предоставляется скидка на услугу «Установка ОС Linux» 30%. Что бы разобраться в новом устройстве было проще, также дополнительно клиент получит абонемент технической поддержки SmartOnline24 на 1 месяц и лицензионную антивирусную защиту Kaspersky Internet Security или Dr.WebSecuritySpaceна 1 год.
ПК. Премиум подготовит компьютер к работе и развлечениям и дополнит пакет «ПК. Расширенный» лицензионной антивирусной защитой NOD32 Smart Security Family на 1 год. Также для удобства клиент получит абонемент технической поддержки SmartOnline24 на 1 месяц и скидку на услугу «Установка ОС Linux» 90%.

ПК. Про максимально подготовит компьютер к работе и развлечениям в него входят - лицензионная антивирусная защита NOD32 Smart Security Family на 1 год. Также для удобства клиент получит MicrosoftOffice 365 Персональный на 12 месяцев.

«Установка лицензионной Windows 10 Домашняя (Home)»

Windows 10 — это операционная система для персональных компьютеров, разработанная корпорацией Microsoft. В магазинах «5 элемент» продаётся установка только лицензионной версии ОС Windows вместе с новым купленным компьютером.
Система призвана стать единой для разных устройств, таких как персональные компьютеры, планшеты, смартфоны, консоли Xbox One и пр. Доступна единая платформа разработки и единый магазин универсальных приложений, совместимых со всеми поддерживаемыми устройствами.
Windows 10 поставляется в качестве услуги с выпуском обновлений на протяжении всего цикла поддержки. В течение первого года после выхода системы пользователи могут бесплатно обновиться до Windows 10 на устройствах под управлением лицензионных Windows 7, Windows 8.1 и Windows Phone 8.1. Среди значимых нововведений — обновлённое меню «Пуск», голосовая помощница Кортана, возможность создания и переключения нескольких рабочих столов и множество других.

«Установка Microsoft Office 365 Персональный на 1 год»

Microsoft Office 365 — это следующее поколение всем известного офисного набора от компании Microsoft. Программный продукт, объединяющий набор веб-сервисов, который распространяется на основе подписки по схеме «программное обеспечение + услуги» (англ. Software plus services). Набор предоставляет доступ к различным программам и услугам на основе платформы Microsoft Office, электронной почте бизнес-класса, функционалу для общения и управления документами.
Microsoft Office 365 Персональный включает в себя полный пакет приложений MS Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Access).
Один ключ можно использовать для 1 ПК или компьютера Mac, 1 планшета и 1 телефона (включая устройства Windows, Apple и Android). А также в подарок клиент получит облачное хранилище OneDrive объемом 1 ТБ и 60 минут Skype в месяц для звонков на мобильные и стационарные телефоны.

«Установка операционной системы Linux»

Linux — общее название Unix-подобных операционных систем, основанных на одноимённом ядре. Ядро Linux создаётся и распространяется в соответствии с моделью разработки свободного и открытого программного обеспечения. Поэтому общее название не подразумевает какой-либо единой «официальной» комплектации Linux; они распространяются в основном бесплатно в виде различных готовых дистрибутивов, имеющих свой набор прикладных программ и уже настроенных под конкретные нужды пользователя.
В настоящее время системы Linux лидируют на рынках смартфонов (Android занимает 85 % рынка), интернет-серверов (60 %), самых мощных суперкомпьютеров (97 %). На рынке домашних компьютеров Linux прочно занимает 3 место (по разным данным, от 1 до 5 %). В целом, рыночная доля Linux среди электронных устройств составляет около 42 %.
С тех пор, как ядро Linux было создано для x86-ПК, оно было портировано на множество платформ, включая x86-64, PowerPC и ARM. Linux работает в роутерах, телевизорах и игровых приставках. ОС на ядре продолжают быстро совершенствоваться и набирает популярность.

Смартфон, Планшет, Навигатор

«Настройка мобильного устройства»

В услугу «Настройка мобильного устройства» входят шесть опций:


• Мобильный. Стандартный
• Мобильный. Расширенный
• Мобильный. Расширенный +
• Мобильный. Премиум
• Мобильный. Про
• Мобильный. Детский

В Мобильный. Стандартный входит первоначальная настройка устройства (язык системы, дата, время, системные установки), проверка устройства на наличие дефектов и глюков, настройка учетной записи операционной системы, перенос контактов с предыдущего смартфона (если необходимо), установка на устройство мультимедийных приложений, игр, приложений социальных онлайн сервисов (приложения и игры вы можете выбрать самостоятельно)*. А также в подарок клиент получит абонемент Smart.Online24 на 1 месяц. Производится наклейка защитной плёнки (при наличии плёнки) с гарантией на саму пленку 6 месяцев.

Мобильный. Расширенный содержит услуги «Мобильный. Стандартный» за исключением абонемента Smart.Online24, при этом дополнительно клиент получает лицензионную антивирусную защиту Kaspersky Internet Security или Dr.Web Security Spacey на один год, а также более детально настраивается само устройство, адаптируется SIM-карта до необходимого размера (при необходимости), устанавливается больше приложений и игр (приложения и игры вы можете выбрать самостоятельно) *. Производится наклейка защитной плёнки (при наличии плёнки) с гарантией на саму пленку 1 год.

Мобильный. Расширенный + содержит услуги «Мобильный. Стандартный» за исключением абонемента Smart.Online24, при этом дополнительно клиент получает бессрочную лицензионную антивирусную защиту ESET NOD32 Mobile Security, а также более детально настраивается само устройство, адаптируется SIM-карта до необходимого размера (при необходимости), устанавливается больше приложений и игр (приложения и игры вы можете выбрать самостоятельно) *. Производится наклейка защитной плёнки (при наличии плёнки) с гарантией на саму пленку 1 год.

Мобильный. Премиум включает в себя услугу «Мобильный. Расширенный». Дополнительно обновляется системное программное обеспечение устройства (при наличии новой версии), устанавливается лицензионная программа Kaspersky Safe Kids для помощи в воспитании современного ребенка, и лицензионная антивирусная защита Kaspersky Internet Security. А также наклеивается защитная плёнка (при наличии плёнки) и устанавливается максимальный пакет приложений и игр (приложения и игры вы можете выбрать самостоятельно) *. Производится наклейка защитной плёнки (при наличии плёнки) с гарантией на саму пленку 1 год.

Мобильный. Про включает в себя услугу «Мобильный. Расширенный». Дополнительно обновляется системное программное обеспечение устройства (при наличии новой версии), устанавливается лицензионная антивирусная защита Kaspersky Internet Security и предоставляется абонемент онлайн кинотеатра MEGOGO на 6 месяцев. А также наклеивается защитная плёнка (при наличии плёнки) и устанавливается максимальный пакет приложений и игр (приложения и игры вы можете выбрать самостоятельно)*. Производится наклейка защитной плёнки (при наличии плёнки) с гарантией на саму пленку 1 год.

Мобильный. Детский для самых маленьких клиентов. Включает в себя установку игр (приложения и игры вы можете выбрать самостоятельно)*. Установку и настройку приложения для защиты устройства в случаи потери или кражи, а также устанавливается лицензионная программа Kaspersky Safe Kids на 1 год для помощи в воспитании современного ребенка. Производится наклейка защитной плёнки (при наличии плёнки) с гарантией на саму пленку 1 год.

* - количество приложений и игр зависит от конфигурации устройства 

«Мобильная навигация»

Услуга по установке комплекса навигационных программ и базовой настройки программ (приложения и игры вы можете выбрать самостоятельно)*. Для большего удобства все программы полностью взаимозаменяемы. Наш эксперт расскажет и поможет вам разобраться в них.
Программы, входящие в услугу, помогут Вам грамотно и оптимально построить маршрут движения.

* - количество приложений зависит от конфигурации устройства

«Адаптация SIM-карты»

Новый смартфон или планшет поддерживает только micro или nano SIM-карту, а у Вас SIM-карта стандартного образца! Что же делать?
Вам поможет услуга "Адаптация SIM-карты» стандартного размера до формата micro или nano.
Эксперт быстро и профессионально адаптируют Вашу стандартную SIM-карту, и на ней сохранятся все важные данные: контакты, смс и другое. Процесс адаптации SIM-карты занимает считанные секунды, т.к. работа производится при помощи специального устройства, что дополнительно исключает возможность повреждения центрального чипа SIM-карты.

«Наклейка защитной плёнки»

Услуга делится на два типа

  • Наклейка защитной плёнки. Смартфон
  • Наклейка защитной плёнки. Планшет

Смартфоны и планшеты – довольно дорогостоящие гаджеты и не каждый в состоянии позволить себе покупку нового девайса при появлении поверхностных дефектов или повреждений на старом. Современные сенсорные экраны делают пользование электроникой невероятно удобным, однако, чем активнее и небрежнее становятся наши прикосновения, тем больше страдает дисплей: поверхность покрывается царапинами, затирается, загрязняется, – это приводит к снижению функциональности гаджета.
Как защитить от этого свой смартфон или планшет и тем самым продлить срок его службы?
Вам поможет услуга Наклейка защитной плёнки. Смартфон*. Наш эксперт наклеит тонкую полимерную плёнку на дисплей Вашего смартфона (4 – 6 дюймов).
А с помощью услуги Наклейка защитной плёнки. Планшет*, вы сможете защитить дисплей Вашего планшета (7 – 12 дюймов).

* - защитная плёнка приобретается отдельно от услуги.

 

«Настройка Телевизора SmartTV»

Состоит из четырех вариантов:
• Смарт ТВ. Стандартный
• Смарт ТВ. Расширенный
• Смарт ТВ. Премиум
• Смарт ТВ. Про

В Смарт ТВ. Стандартный будет создана учетная запись для службы SmartTV, создана электронная почта (если у клиента нет действующей), обновлено программное обеспечение ТВ (при необходимости), будут установлены доступные виджеты для расширения функционала сервиса SmartTV. Также будет установлен виджет Persik TV или MEGOGO и активирована подписка на 1 месяц, для просмотра онлайн телевидения и онлайн фильмов. Одну подписку Persik TV или MEGOGO клиент может использовать для пяти разных устройств на различных операционных системах (Windows, Mac OS, Linux, Android).
Смарт ТВ. Расширенный дополнит услугу «Смарт ТВ. Стандартный» проверкой на битые пиксели и абонементом Persik TV или MEGOGO на 6 месяцев.
В Смарт ТВ. Премиум входят все услуги «Смарт ТВ. Расширенный» и абонемент Persik TV или MEGOGO на 12 месяцев.
В Смарт ТВ. Про входят все услуги «Смарт ТВ. Расширенный» и абонемент Persik TV или MEGOGO на 36 месяцев.



«Проверка дисплея устройства на битые пиксели»

В современных матричных устройствах, состоящих из большого количества одинаковых ячеек, например, компьютерных дисплеях, телевизорах, ноутбуках, смартфона и планшетах, нередко встречаются дефекты изображения, проявляющиеся только на одной ячейке или небольшой группе ячеек. А знание того, где находится дефект всегда будет больше кидаться в глаза.
Наш эксперт проверит дисплей устройства на наличие битых пикселей внимательным осмотром изображения, меняя его сплошную заливку. Отсутствие «точек» другого цвета при такой последовательной проверке говорит об отсутствии битых пикселей.

 

Общие

«Абонемент технической онлайн поддержки Smart.Online24»

Smart.Online24 – это моментальная настойка Ваших гаджетов (смартфон, планшет, ноутбук, телевизор SmartTV и другой техники) не выходя из дома. Эксперты Smart.Online24 готовы помочь в любой точке мира, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю,365 дней в году, как если бы они всегда находились рядом с вами!
Состоит из трех опций:

  • Абонемент технической онлайн поддержки на 3 месяца
  • Абонемент технической онлайн поддержки на 6 месяцев
  • Абонемент технической онлайн поддержки на 12 месяцев

Услуга может быть приобретена как к обычному персональному компьютеру, так и к планшету или смартфону, а также к любой вообще технике у Вас дома. Специалисты удаленной поддержки решат практически любой вопрос, возникший у пользователя при использовании устройства, будь то установка дополнительного ПО, исправление ошибок, возникших в работе системы, программ, помощь в настройке дополнительных функций устройства, или просто консультация по работе устройства.
Эксперт Smart.Online24 может, при наличии вашего согласия, удалённо подключится к рабочему столу и сделает всё возможное, для устранения неисправности. При общении с клиентами он не использует профессиональный сленг, именно поэтому, вне зависимости от уровня знаний, Вы всегда будете чувствовать себя комфортно.
Подробнее можно ознакомиться на сайте http://5element.so24.net.

«Вакцинация носителей информации»

Защита Flash накопителейУслуга для USB Flash накопителей, карт памяти SD/MMC, внешних жестких дисков, а также и для стационарного ПК. При помощи данной услуги на один из носителей информации устанавливается защитное программное обеспечение, которое препятствует заражению носителя информации вирусами, которые передаются, в большинстве случаев, путем переноса данных с компьютера на компьютер. После вакцинации можно смело переносить свой Flash накопитель на чужие ПК и не бояться, что на него попадет тот самый вирус-вредитель.

«Антивирус Dr. Web Security Space»

Dr. Web Security Space - продукт предоставляющий защиту от вирусов, троянского, шпионского и рекламного ПО, червей, руткитов, хакерских утилит, программ-шуток, а также неизвестных угроз с помощью различных технологий реального времени и превентивной защиты. «Доктор Веб» можно установить на любое устройство (Windows, Mac OS X, GNU/Linux, Android).
«Доктор Веб» имеет собственную службу вирусного мониторинга, которая собирает образцы вирусов по всему миру. Это обуславливает высокую скорость реакции лаборатории на новые угрозы.

Услуга включает в себя:

  • Установка антивируса Dr. Web Security Space. Установка 1 ключа на 1 ПК и 1 Смартфон. Срок действия антивируса – 1 год с момента активации лицензионного ключа.
  • Обновление антивирусных баз до актуальной версии.
  • Консультация по вопросам использования. 
  • Возможность будущего продления действия продукта на самых выгодных условиях.

«Антивирус Kaspersky Internet Security Multi-Device»

Kaspersky Internet Security для всех устройств — это надежное и удобное решение для защиты вашей жизни в интернете. Один ключ подходит для любого устройства (Windows, Android, Mac OS), не требуется искать специальную версию.
Kaspersky Internet Security это:

  • Оптимальный набор защитных функций
  • Безопасность ваших денег в интернете
  • Защита детей в интернете на любом устройстве
  • Конфиденциальность личности и защита общения
  • Управление защитой всей семьи

Услуга включает в себя:

  • Установка антивируса Kaspersky Internet Security. Срок действия антивируса – 1 год с момента активации лицензионного ключа.
  • Обновление антивирусных баз до актуальной версии.
  • Консультация по вопросам использования. 
  • Возможность будущего продления действия продукта на выгодных условиях.

«Установка одного приложения или Настройка одной функции устройства»

Установка программУслуга по быстрой настройке отдельной функции Вашего устройства или установке конкретного приложения на Ваш смартфон или компьютер.
Наш эксперт поможет сохранить Ваше время и предоставит максимальную помощь в рамках услуги.

 

«Установка навигационной системы Навител Навигатор и пакета карт»

Навител Навигатор — это современная мультиплатформенная и мультиязычная навигация для Android, iPhone/iPad, BlackBerry Q10/Z10/Z30, Windows Phone 7.5/8/8.1, Symbian, Bada, Tizen, Windows CE, Windows Mobile, содержащая, для удобства клиента, собственные онлайн-сервисы: Навител.Пробки, Навител.Друзья, Навител.События, Динамические POI, Навител.SMS, Навител.Погода. Лицензионная навигация Навител всегда имеет самые актуальные карты России, Европы и Азии.
Услуга делится на два типа:

  • Установка лицензионной Навигационной системы и пакета карт
  • Установка или обновление пакета карт на уже имеющейся активированной лицензионной навигационной системе

Так как покрытие у навигационной системы Навител Навигатор достаточно широкое, то необходимо уточнять наличие необходимой версии навигационной системы или карт непосредственно на площадке магазина у продавца или эксперта.

Внимание! Навигационная система Навител Навигатор, реализуемая в сети магазинов «5 Элемент», устанавливается только на устройства под управлением ОС Android. Лицензию на карты можно приобрести к любому устройству, где установлена навигационная система Навител Навигатор.