Отзывы на Планетарный миксер RageX R006-110
Мощность: 1500 Вт
Импульсный режим: Да
Количество скоростей: 10
Турборежим: Нет
Количество насадок: 3
Мощность: 1500 Вт
Импульсный режим: Да
Количество скоростей: 10
Турборежим: Нет
Количество насадок: 3
- Характеристики
- Наличие и доставка
- Оплата частями
- Отзывы 1
- Вопросы 0
-
0
-
0
-
0
-
1
-
0
Преимущества: Много функционален
Недостатки: через 3 недели работы, отправили по браку на экспертизу.
Комментарий: После 4 использования появился нехарактерный запах паленого, стан сильно нагреваться трещать и сбивались режимы. Сам по себе неплохой, но 2 звезды за качество. 3 недели поработал 14 дней ждали вопрос с гарантией и еще 4 дня ждем пока привезут замену. лучше рассмотреть еще какой-то вариант
Анастасия, благодарим вас за отзыв о планетарном миксере RageX R006-110 - нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией спустя всего несколько недель использования. Хотим пояснить: появление запаха гари, перегрев корпуса, треск и сброс настроек - это вне нормы даже для бюджетной техники, и такие признаки действительно указывают на возможный производственный дефект (например, неисправность обмотки двигателя, блока питания или термозащиты). Вы абсолютно правильно поступили, обратившись по гарантии. Процедура диагностики и замены в таких случаях действительно требует времени: сначала проводится экспертиза (обычно до 14 дней), затем оформляется решение, после чего организуется доставка замены. Мы понимаем, насколько это неприятно - особенно когда техника нужна регулярно. Тем не менее, важно отметить: сам факт того, что магазин принял товар, направил на экспертизу и готов предоставить замену - подтверждает, что гарантийные обязательства выполняются. Спасибо, что подробно описали проблему - это помогает другим покупателям взвешивать риски, а нам - работать с поставщиком над качеством будущих партий.