Устранение недостатков
Устранение недостатков, вызванных:
- перепадом напряжения в сети;
- эксплуатацией вне быта (но по назначению);
- однократное устранение недостатков, вызванных механическим воздействием или попаданием внутрь посторонних веществ, жидкостей, за исключением случаев умышленного повреждения Товара. При этом устранение недостатков производится в течение 12 месяцев с момента покупки «Защиты+». Прочие условия программы «Защита+» действует до окончания договора;
- устранение производственных недостатков в постгарантийный период.
Диагностика
Стиральные машины, Сушильные машины, Посудомоечные машины
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, повреждений внешних разъёмов, корпуса, кабелей и шлангов подключения);
- Проверка элементов управления;
- Проверка ошибок возникавших при работе в изделии (если доступно);
- Проверка основных функций изделия;
- Демонтаж и монтаж техники, если этого требуют профилактические работы (при наличии свободного доступа и проведении услуги без причинения ущерба);
- Проверка температуры нагрева воды, согласно выбранному режиму;
- Чистка входного и выходного фильтра;
- Проверка и затяжка винтов верхнего противовеса;
- Извлечение инородного предмета (при наличии свободного доступа);
- Декальцинация и чистка изделия со средством;
- Установка по уровню;
- Обновление ПО (если доступно).
Консультации в мобильном приложении
Скачай мобильное приложение в Google Play или App Store и получай онлайн-консультации 24/7.
Страхование стиральных, посудомоечных, сушильных, стирально-сушильных машин
Страхование на случай причинения вреда имуществу потерпевших (соседей) при пользовании страхователем бытовой техникой указанной в договоре страхования.
Как купить сервис «Защита +»?
* Если мы признаем нецелесообразным устранение недостатков в Товаре либо стоимость устранения недостатков, вызванных механическим воздействием на Товар, составляет 80 % и более от цены Товара, по которой он был Вами приобретен, мы предоставим Вам скидку в размере 80 % цены этого Товара на момент его покупки для приобретения Вами нового (-ых) товара (-ов).