Аэрогриль РЕДМОНД AG1901 (Серый)

Здравствуйте, Анжелика! Хорошо, что аэрогриль справлялся с приготовлением блюд, но треск и искрение спустя всего пять месяцев использования не являются нормой. Рекомендуем обратиться в магазин для передачи товара на проверку качества. Специалисты смогут разобраться в причинах возникшей неисправности.

Анастасия, нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вы можете обратиться в магазин, где была совершена покупка, с чеком. Мы примем товар и направим на проверку качества. По результатам диагностики будет принято решение.

Николай, спасибо за отзыв. Треск или шум, напоминающий удары лопастей, чаще всего связан с попаданием мелких частиц продуктов, кусочков пергамента или фольги в зону работы вентилятора и нагревательного элемента. В аэрогрилях мощный воздушный поток может затянуть легкие материалы (например, пергамент для выпечки), если они не были плотно прижаты продуктами во время предыдущих готовок. Также подобные звуки могут возникать при превышении рекомендуемого объема загрузки камеры или использовании неподходящих аксессуаров. Поскольку прибор уже использовался для приготовления пищи, для установления точной причины необходима разборка и очистка в условиях авторизованного сервисного центра. Именно специалисты на основании диагностики определяют, является ли шум следствием попадания посторонних предметов из-за особенностей эксплуатации или имеет иную природу. Пожалуйста, обратитесь в любой магазин «5 элемент» с чеком и изделием - мы поможем организовать проверку в установленном порядке.