Преимущества: Первые 2 недели работы нового робота были на отлично
,со своей работой справлялся. Пока не случилась поломка.
Недостатки: Нельзя мыть фильтры
Комментарий: Купили пылесос 30 мая 2022года. Радости не было предела,две недели отличной работы и вот "сюрприз". На влажной уборке остановился, вытекла с фильтра вода и робот отключился. Почитав отзывы,что делать в такой ситуации,оставила фильтр сохнуть на 5 дней,надеялась на просто какой-то "глюк". Включаем,вроде бы все хорошо,влажная началась минут на 15,и снова тоже самое, остановка, нехарактерный звук и вода вокруг. А таких попыток было около 15, бесполезно.Потом робот просто и минуты и не убирал,сразу выключался. Беру пылесос,несу по гарантии в магазин 5 элемент. Там его забирают в сервисный центр,указывают причину,говорят ждите до 2х недель. Вам придет смс о поступлении. Конечно же,никакого смс мне не пришло,иду снова сама, оказывается 3дня лежит в магазине на складе, итог:никаких отклонений не выявлено. Ну что ж,в надежде на чудо,на радостях бегом домой,проверяем. Вуаля он ездит пол часа на влажной и снова тоже самое.Пробуем раз 10,никаких изменений. Попытка 2. Снова несём пылесос, указываем причину и отдаем в сервисный центр. Ждите +2недели.
Радость для хорошего настроения,конечно же пропала. Деньги (немалые) время идёт, беготня туда-сюда, оформление бумажек. Ладно, ждём. Причину для серв.центра указали подробно. И кстати,после 1го обращения,робот стал шуметь и появились проблемы с возвратом на базу.
Снова иду сама,не дожидаясь смс. Пылесос в магазине. Причин для ремонта-не выявлено!!! Как так? При всем этом,приехал пылесос с 2мя сломанными щетками.
Попытка 3:снова пишем обращение для ремонта и указываем возврат денежных средств. На мое требование, сотрудница которая принимала, ответила мне,что если причина будет не установлена, никто вам ничего не вернёт. Вот снова жду 2 недели. Надеясь на чудо.
В общем,больше с 5 элементом связываться не буду,покупки на этом мои там закончены.