Что можно защитить?
Что говорят клиенты?
Помощь в мобильном приложении
- Помощь в мобильном приложении осуществляется 24/7
- Как настроить режим ночной стирки?
- Как вымыть от накипи утюг/кофеварку или почистить бытовую технику?
- Как производить транспортировку техники?
- Идентифицировать ошибку на экране
Скидка до 80% на новый товар
Получи скидку 80%, если стоимость ремонта более 80% стоимости товара или ремонт нецелесообразен.
* Скидка предоставляется при покупке нового(-ых) товара(-ов), если мы признаем нецелесообразным устранение недостатков в поврежденном товаре либо стоимость устранения недостатков, вызванных механическим воздействием на товар или попаданием внутрь товара посторонних веществ, жидкостей, составит:
- 80% и более от цены поврежденного товара (за исключением смартфонов, мобильных телефонов, планшетов, умных часов, фитнес трекеров, электронных книг, проводных телефонов, радиотелефонов DECT), по которой товар был Вами приобретен;
- 70% и более от цены поврежденного смартфона, мобильного телефона, планшета, умных часов, фитнес трекера, электронной книги, проводного телефона, радиотелефона DECT, по которой смартфон, мобильный телефон, планшет, умные часы, фитнес трекер, электронная книга, проводной телефон, радиотелефон DECT соответственно был(и) Вами приобретен(ы).
- Условия определения размера скидки, ее предоставления и использования при покупке нового(-ых) товара(-ов) указаны в Договоре по Программе «Защита+».
Настройка электроники
- Не работает Wifi на домашнем компьютере
- Настройка Smart TV
- Подключение игровой консоли
- Как заблокировать назойливую рекламу на устройствах
Как получить сервис по Программе «Защита +»?
Как получить подарочный код к Программе «Защита +»?
Если на момент покупки Программы «Защита +» действует подарочная акция, вам необходимо выполнить следующие шаги для получения подарка:
- Установите мобильное приложение «Защита+».
- В мобильном приложении «Защита+» откройте раздел «Сервисы».
- Активируйте уникальный номер с коробки «Защита+», следуя инструкции на экране.
- Перейдите в раздел «Подарки» и заберите свой подарочный код.
Договор для физических лиц
Договор для юридических лиц
Вы также можете приобрести Программу «Защита +» для уцененных товаров, которые можно приобрести в розничных магазинах сети «5 элемент» либо в магазине уцененной бытовой техники «Техносток»:
- для уцененных товаров с незначительными дефектами.
При покупке уцененного товара с незначительными дефектами вместе с Программой «Защита +» для такой категории товаров (в тот же день). Вы получаете такие же условия дополнительного сервиса, как если бы Вы приобрели новый товар. - для уцененных товаров, бывших в употреблении.
При покупке товара, бывшего в употреблении (с неполным (оставшимся) либо истёкшим сроком гарантии), имеющего какие-либо недостатки (механические и иные повреждения, отсутствие упаковки либо полной комплектации товара, состояние «после ремонта» и др.) в указанных выше местах, а также Программу «Защита +» для такой категории товаров (в тот же день).
Более подробно с условиями Программы «Защита +» к уцененным товарам можно ознакомиться в договорах:
Договор по программе «Защита +» для уцененного товара, бывшего в употреблении
Договор по программе «Защита +» для уцененного товара с незначительными дефектами
Итак, планируете крупную покупку? Не забудьте подумать о беспроблемной эксплуатации Вашего нового приобретения! Смело перекладывайте свои заботы на надежное плечо «5 элемента». «5 элемент» всегда на Вашей стороне!