Устранение недостатков
Устранение недостатков, вызванных:
- перепадом напряжения в сети;
- эксплуатацией вне быта (но по назначению);
- однократное устранение недостатков, вызванных механическим воздействием или попаданием внутрь посторонних веществ, жидкостей, за исключением случаев умышленного повреждения Товара. При этом устранение недостатков производится в течение 12 месяцев с момента покупки «Защиты+». Прочие условия программы «Защита+» действует до окончания договора;
- устранение производственных недостатков в постгарантийный период.
Диагностика
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, нарушений целостности корпуса, внешних разъёмов и аксессуаров);
- Проверка элементов управления;
- Функциональная проверка работы устройства и аксессуаров;
- Проверка аккумулятора (если доступно);
- Проверка микрофона и динамика (чистка если требуется);
- Проверка связи и сопряжения с другими устройствами;
- Обновление ПО (если доступно).
Консультации в мобильном приложении
Скачай мобильное приложение в Google Play или App Store и получай онлайн-консультации 24/7.
Как купить сервис «Защита +»?
* Если мы признаем нецелесообразным устранение недостатков в Товаре либо стоимость устранения недостатков, вызванных механическим воздействием на Товар, составляет 80 % и более от цены Товара, по которой он был Вами приобретен, мы предоставим Вам скидку в размере 80 % цены этого Товара на момент его покупки для приобретения Вами нового (-ых) товара (-ов).