Устранение недостатков
Устранение недостатков, вызванных:
- перепадом напряжения в сети;
- эксплуатацией вне быта (но по назначению);
- однократное устранение недостатков, вызванных механическим воздействием или попаданием внутрь посторонних веществ, жидкостей, за исключением случаев умышленного повреждения Товара. При этом устранение недостатков производится в течение 12 месяцев с момента покупки «Защиты+». Прочие условия программы «Защита+» действует до окончания договора;
- устранение производственных недостатков в постгарантийный период.
Диагностика
Микроволновые печи, Микроволновые печи с грилем, Микроволновые печи с конвекцией
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, нарушений целостности камеры, внешних разъёмов, сетевой вилки, корпуса, и аксессуаров);
- Демонтаж и монтаж техники, если этого требуют профилактические работы (при наличии свободного доступа и проведении услуги без причинения ущерба);
- Проверка резиновых уплотнителей дверцы;
- Измерение температурных параметров согласно выбранным режимам (кроме микроволнового излучения);
- Проверка элементов управления;
- Пиролитическая очистка (если предусмотрена производителем).
Кофеварки, Капсульные кофеварки, Эспрессо кофеварки
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, нарушений целостности камеры, внешних разъёмов, сетевой вилки, корпуса, и аксессуаров);
- Демонтаж и монтаж техники, если этого требуют профилактические работы (при наличии свободного доступа и проведении услуги без причинения ущерба);
- Проверка внешних уплотнителей;
- Декальцинация и чистка от кофейных масел изделия со средством;
- Проверка и регулировка объема приготовленного напитка;
- Проверка температуры приготовленного напитка;
- Смазка уплотнителей заварочного узла, штока (в зависимости от конструкции);
- Проверка элементов управления;
- Обновление ПО (если доступно).
Пылесосы, Пылесосы вертикальные, Минипылесосы, Пылесосы моющие, Роботы-пылесосы
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, нарушений целостности камеры, внешних разъёмов, сетевой вилки, корпуса, и аксессуаров);
- Функциональная проверка работы устройства и аксессуаров;
- Проверка смотки шнура;
- Чистка шумоизоляции (если требуется);
- Проверка элементов управления;
- Обновление ПО (если доступно).
Товары для красоты
Выпрямители для волос, Машинки для волос, Наборы для персонального ухода, Наборы для укладки волос, Плойки, Стайлеры, Триммеры, Фен-щетки, Фены, Электробритвы, Эпиляторы
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, нарушений целостности камеры, внешних разъёмов, сетевой вилки, корпуса, и аксессуаров);
- Функциональная проверка работы устройства и аксессуаров;
- Удаление посторонних предметов (волос);
- Проверка элементов управления;
- Техническая консультация и рекомендации (только для Эпиляторы, Машинки для стрижки волос, Наборы для персонального ухода, Электробритвы, Триммеры).
Блендеры, Блендеры стационарные, Измельчители, Кофемолки, Кухонные комбайны, Ломтерезки, Миксеры, Миксеры стационарные, Соковыжималки
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, нарушений целостности камеры, внешних разъёмов, сетевой вилки, корпуса, и аксессуаров);
- Функциональная проверка работы устройства и аксессуаров;
- Смазка движущих частей (без разбора изделия, если предусмотрено производителем);
- Проверка элементов управления;
- Техническая консультация и рекомендации.
Блинницы, Бутербродницы, Вафельницы, Мультиварки, Орешницы, Тостеры, Хлебопечи, Электрогрили, Электропечи, Электрошашлычницы
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, нарушений целостности камеры, внешних разъёмов, сетевой вилки, корпуса, и аксессуаров);
- Проверка элементов управления;
- Функциональная проверка работы устройства и аксессуаров.
Отпариватели для одежды, Паровые системы, Пароочистители, Термопоты, Утюги, Электрочайники
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, нарушений целостности камеры, внешних разъёмов, сетевой вилки, корпуса, и аксессуаров);
- Функциональная проверка работы устройства и аксессуаров;
- Проверка элементов управления;
- Чистка от накипи.
Швейные машины
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, нарушений целостности камеры, внешних разъёмов, сетевой вилки, корпуса, и аксессуаров);
- Функциональная проверка работы устройства и аксессуаров;
- Чистка и смазка необходимых деталей;
- После произведенных работ машина проверяется на ткани средней плотности, иглы ORGAN универсальная №90, нить полиэстер 50/2;
- Проверка натяжения нити - в норме;
- Звук машины - в норме;
- Продвижение - в норме;
- Настройки машины - в норме;
- Баланс строчек - в норме;
- Проверка элементов управления;
- Техническая консультация и рекомендации.
Другие товары
Аэрогрили, Весы дорожные, Ветчинницы, Вспениватели молока, Вспениватель, Йогуртницы, Ирригаторы, Кухонные весы, Маринаторы, Массажеры для тела, Массажные ванночки, Мороженницы, Наборы для маникюра и педикюра, Напольные весы, Ножеточки, Пароварки, Планшеты графические, Попкорницы Распариватели для лица, Сауны для лица, Стерилизаторы, Фритюрницы, Электросушки для овощей
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, нарушений целостности камеры, внешних разъёмов, сетевой вилки, корпуса, и аксессуаров);
- Функциональная проверка работы устройства и аксессуаров;
- Смазка движущих частей (без разбора изделия, если предусмотрено производителем);
- Проверка элементов управления;
- Техническая консультация и рекомендации.
Консультации в мобильном приложении
Скачай мобильное приложение в Google Play или App Store и получай онлайн-консультации 24/7.
Как купить сервис «Защита +»?
* Если мы признаем нецелесообразным устранение недостатков в Товаре либо стоимость устранения недостатков, вызванных механическим воздействием на Товар, составляет 80 % и более от цены Товара, по которой он был Вами приобретен, мы предоставим Вам скидку в размере 80 % цены этого Товара на момент его покупки для приобретения Вами нового (-ых) товара (-ов).