Устранение недостатков
Устранение недостатков, вызванных:
- перепадом напряжения в сети;
- эксплуатацией вне быта (но по назначению);
- однократное устранение недостатков, вызванных механическим воздействием или попаданием внутрь посторонних веществ, жидкостей, за исключением случаев умышленного повреждения Товара. При этом устранение недостатков производится в течение 12 месяцев с момента покупки «Защиты+». Прочие условия программы «Защита+» действует до окончания договора;
- устранение производственных недостатков в постгарантийный период.
Диагностика
Водонагреватели
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, повреждений внешних разъёмов, корпуса, кабелей и шлангов подключения);
- Проверка элементов управления;
- Проверка ошибок возникавших при работе в изделии (если доступно);
- Проверка основных функций изделия;
- Демонтаж и монтаж техники, если этого требуют профилактические работы (при наличии свободного доступа и проведении услуги без причинения ущерба);
- Проверка температуры нагрева воды, согласно выбранному режиму;
- Чистка входного и выходного фильтра;
- Проверка слива воды, регулировка уровня шланга слива воды;
- Чистка фильтра грубой очистки воды;
- Проверка и затяжка винтов верхнего противовеса;
- Извлечение инородного предмета (при наличии свободного доступа);
- Декальцинация и чистка изделия со средством;
- Проверка крепления водонагревателя;
- Установка по уровню;
Замена магниевого анода в случае его износа (осуществляется 1 раз в течение срока Программы); - Обновление ПО (если доступно).
Лари, Морозильники, Холодильники
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, повреждений внешних разъёмов, корпуса, кабелей и шлангов подключения);
- Проверка элементов управления;
- Измерение температурных параметров в камерах согласно выбранным режимам;
- Демонтаж и монтаж техники, если этого требуют профилактические работы (при наличии свободного доступа и проведении услуги без причинения ущерба);
- Регулировка крепления компрессора и трубопроводов;
- Регулировка дверей;
- Регулировка установка и установка изделия согласна рекомендаций производителя;
- Проверка ошибок возникавших при работе в изделии (если доступно);
- Обновление ПО (если доступно);
- Проверка резиновых уплотнителей на дверях;
- Проверка проходимости дренажной системы;
- Проверка емкости для сбора конденсата;
- Чистка конденсатора.
Стиральные машины, Сушильные машины
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, повреждений внешних разъёмов, корпуса, кабелей и шлангов подключения);
- Проверка элементов управления;
- Проверка ошибок возникавших при работе в изделии (если доступно);
- Проверка основных функций изделия;
- Демонтаж и монтаж техники, если этого требуют профилактические работы (при наличии свободного доступа и проведении услуги без причинения ущерба);
- Проверка температуры нагрева воды, согласно выбранному режиму;
- Чистка фильтра грубой очистки воды;
- Проверка и затяжка винтов верхнего противовеса;
- Извлечение инородного предмета (при наличии свободного доступа);
- Декальцинация и чистка изделия со средством;
- Установка по уровню;
- Обновление ПО (если доступно).
Электроплиты, Настольные плиты
- Визуальный осмотр внешнего состояния на отсутствие дефектов, возникших в процессе эксплуатации (деформаций, повреждений внешних разъёмов, корпуса, кабелей и шлангов подключения);
- Проверка элементов управления;
- Демонтаж и монтаж техники, если этого требуют профилактические работы (при наличии свободного доступа и проведении услуги без причинения ущерба);
- Проверка резиновых уплотнителей дверцы;
- Измерение температурных параметров согласно выбранным режимам (кроме микроволнового излучения);
- Пиролитическая очистка (если предусмотрена производителем).
Консультации в мобильном приложении
Скачай мобильное приложение в Google Play или App Store и получай онлайн-консультации 24/7.
Как купить сервис «Защита +»?
* Если мы признаем нецелесообразным устранение недостатков в Товаре либо стоимость устранения недостатков, вызванных механическим воздействием на Товар, составляет 80 % и более от цены Товара, по которой он был Вами приобретен, мы предоставим Вам скидку в размере 80 % цены этого Товара на момент его покупки для приобретения Вами нового (-ых) товара (-ов).