Количество предметов в наборе: 6
Материал: Нержавеющая сталь с керамическим покрытием
Материал ручки: Пластик
Длина: 90, 120, 200 мм
Код товара: 68348
Бренд
|
RONDELL |
Тип
|
Набор ножей |
Количество предметов в наборе
|
6 |
Материал
|
Нержавеющая сталь с керамическим покрытием |
Материал ручки
|
Пластик |
Цвет
|
Черный |
Комплектация
|
Деревянная подставка, Нож для овощей, Нож для хлеба, Нож разделочный, Нож универсальный, Поварский нож |
Длина
|
90, 120, 200 мм |
Гарантия
|
2 года |
Страна происхождения (производства)
|
Китай |
Сопровождающие товар фотографии предоставлены производителем, отображение на них внешнего вида товара зависит от настроек экрана и может отличаться от оригинала. Производитель может изменять дизайн, технические характеристики и комплектацию изделия без уведомления об этом продавца. Уточняйте важные для Вас параметры при заказе.
Преимущества: Отличные ножи,цена оправдана! Лезвие не гнётся как бумага,достаточно тяжелые,хорошая сталь
Недостатки: Пока не обнаружил
Отзыв: Не знаю у кого там что ржавеет,пользуемся почти год, всё прекрасно, думаем ещё над приобретением набора столовых приборов
Преимущества: Красивый дизайн, удобные ручки
Недостатки: Лезвие шеф-ножа могло быть и побольше
Отзыв: Пользуюсь данным набором два года, ножи насухо не протираю, помыл, стряхнул воду и обратно в подставку и не одной ржавчины за это время.
Преимущества: Красивый внешний вид, как самих ножей, так и подставки, и даже упаковки:) Удобные в использовании.
Недостатки: По инструкции нельзя мыть в посудомоечной машине и нужно вытирать насухо после мытья.
Отзыв: После 3,5 месяцев активного пользования ножами с ними ничего плохого не произошло, кроме как затупления:) Затупились, правда, где-то после месяца использования. Купили точилку и сейчас периодически подтачиваем до остроты. Никакой ржавчины не появилось, но мы строго следуем инструкции по уходу, потому что предварительно много начитались отзывов о возможной такой проблеме. В посудомойке не моем, вытираем после мытья, в воде подолгу не оставляем. Набором, в принципе, довольны:)
Преимущества: красивый дизайн, очень удобная ручка, хороший подбор моделей, удобно пользоваться
Недостатки: После трёх месяцев использования на лезвиях ножей стали появляться следы ржавчины. После моего обращения в магазин мне пришёл ответ с отказом. Меня обвинили в том, что я неправильно эксплуатировала данный товар, выслали список рекомендаций по уходу. В одном из пунктов не рекомендуют использовать ножи в посудомоечных машинах. У меня её просто нет. К сожалению, только столкнувшись с данной проблемой я прочитала отзывы, где покупатели жаловались на одну и ту же проблему. Мы все плохие хозяйки, оказывается. И неправильно ухаживаем за ножами. У меня в кухонном арсенале есть более старые и дешёвые ножи, купленные в обычном хозяйственном магазине. И нет с ними такой проблемы. Сеть магазинов продолжает реализацию данного товара, потому что не теряет выгоду от продажи. Ведь этот брак ни у кого не забирают обратно. А ножи-не дешёвые. Работник магазина сообщила мне по телефону решение, принятое по моему вопросу. И всё, что могут сделать для меня- это дать мне возможность оставить отзыв в книге жалоб. Я очень много товаров приобретала в 5м Элементе. По необходимости, могу найти чеки. И очень обидно, что в таких случаях тебя так вежливо и с улыбкой отправляют куда подальше. Гарантийный срок товара-2 года. Но данная проблема не является гарантийным случаем. Магазину проще отправить покупателя восвояси, чем попытаться разобраться с производителем.
Отзыв: Не советую покупать данный комплект. У Вас не примут брак по чеку. Пожмут плечами и улыбнуться.
Добрый день. В случае Вашего несогласия с результатами проверки качества товара, Вы вправе обратиться в магазин «5 элемент» для заполнения заявления установленного образца на проведение независимой экспертизы, постановки в заявлении вопросов на разрешение экспертизы в соответствии с пунктом 11 статьи 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» №90-3 от 09.01.2002.
Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Если вдруг на ножах выступит ржавчина (а они как указано из нержавейки), подходит ли это под гарантийный случай? Потому что нашли много отзывов, что данные ножи ржавеют.
Ответ: Добрый день! Это не гарантийный случай. https://rondell.ru/netcat_files/guarantee_rondell/Rondell_warranty_knives_2017.pdf