5 элементов заботы

«5 элемент» – не просто лидер рынка по продажам электроники и бытовой техники. Согласно исследованию по методикам международной компании, в сети «5 элемент» приобретается каждый второй телевизор и пылесос, каждая третья стиральная машина и каждый четвертый холодильник. Но наша главная гордость – доверие покупателей. Мы знаем: качество техники начинается с заботы о клиенте. Именно поэтому мы внедрили систему «5 элементов заботы», помогая нашим Покупателям на всех стадиях выбора, покупки и использования товара.

За каждым элементом заботы – уверенность и спокойствие. От момента выбора до утилизации старой техники компания сопровождает покупателей, гарантируя профессиональную поддержку.

5 элементов заботы о Вас:

Экспертная консультация и поддержка при выборе товара Наши специалисты не просто продают технику – они помогают найти решение, идеально подходящее вашим потребностям. Сомневаетесь в выборе между моделями? Нужен совет по функциям? Консультанты в магазине или контакт центре помогут, подберут оптимальный вариант.

Установка и подключение техники Купить технику – только половина дела. При необходимости Вы можете заказать доставку, подключение, установку и настройку программного обеспечения. Холодильник, стиральная машина или умный телевизор – специалисты помогут быстрее начать эксплуатацию товара.

Гарантийное обслуживание Гарантия – это ответственность, а не формальность. При обращении вы получаете оперативную диагностику, ремонт или замену оборудования. «5 элемент» имеет собственный сервисный центр, а также сотрудничает с авторизованными сервисными центрами разных брендов. Все мастера работают с оригинальными запчастями.

Сервисная поддержка на протяжении всего срока эксплуатации Даже после гарантийного периода мы остаемся на связи. Консультации по эксплуатации, помощь в решении нестандартных проблем, профилактическое обслуживание владельцам расширенной гарантии. А еще много полезного контента на сайте 5element.by и аккаунтах в соцсетях.

Экологичная утилизация: забота о будущем Старая техника не должна вредить планете. Мы организуем ее безопасную утилизацию, соблюдая экологические стандарты. Сдавая оборудование через «5 элемент», вы вносите вклад в защиту окружающей среды. И да, по Вашей заявке мы можем забрать крупную бытовую технику в утилизацию и взамен предоставим скидку на следующую покупку или денежное вознаграждение.

«5 элемент» – это не просто сеть магазинов и удобный сайт. Это эксперт в мире техники, который сопровождает вас на всех этапах: от выбора до утилизации. Не все у нас получается идеально, но в компании постоянно работают над улучшением качества обслуживания. Мы верим, что качественный сервис строится на ответственности, профессионализме и внимании к людям.

Техника – лишь начало. Главное – забота!

«5 элемент» – эксперт в мире техники.