|
|
УТВЕРЖДЕНО Приказ директора ЗАО «ПАТИО» 27.10.2023 № 73 (в ред. приказов от 26.02.2024 № 13, от 29.10.2024 №102) |
ПОЛИТИКА
обработки персональных данных ЗАО «ПАТИО»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных ЗАО «ПАТИО» (далее – Политика) разработана во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) в целях защиты персональных данных, прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных.
1.2. Политика разъясняет субъектам персональных данных для каких целей и каким образом их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также определяет имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
1.3. Политика применяется к отношениям, связанным с обработкой ЗАО «ПАТИО» персональных данных пользователей сайта www.5element.by (далее – Сайт), мобильного приложения «Защита+», участников программы лояльности «Клуб покупателей «5 ЭЛЕМЕНТ», потребителей, покупателей при приобретении товаров, услуг, работ, иных программ и сервисов, в том числе программы «Защита+», при обращении по вопросам гарантийного (сервисного) обслуживания в розничные магазины ЗАО «ПАТИО», интернет-магазин www.5element.by, пункты выдачи заказов, сервисный центр ЗАО «ПАТИО», клиентов при обращении в контакт-центр ЗАО «ПАТИО», соискателей (кандидатов на трудоустройство), контрагентов ЗАО «ПАТИО» (физических лиц, с которыми ЗАО «ПАТИО» заключаются договоры гражданско-правового характера, представителей субъектов хозяйствования, уполномоченных на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения), лиц, направивших ЗАО «ПАТИО» обращения, аффилированных лиц ЗАО «ПАТИО» (далее, если не определено иное, – субъекты персональных данных).
1.4. Настоящая Политика не применяется к обработке персональных данных в процессе трудовой деятельности и при осуществлении административных процедур (в отношении работников и бывших работников), в отношении обработки файлов cookie на Сайте, а также при осуществлении ЗАО «ПАТИО» видеонаблюдения
1.5. Контакты ЗАО «ПАТИО»:
адрес места нахождения: Республика Беларусь, 220036, г. Минск, пр. Дзержинского, д. 8, каб. 1302 (13 этаж);
адрес электронной почты 275@5element.by;
телефон 8 (017) 359 59 59.
1.6. Настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://5element.by/ecommerce/privacy-policy, а также размещается в свободном доступе в розничных магазинах, пунктах выдачи заказов ЗАО «ПАТИО».
1.7. Настоящая Политика действует с момента ее утверждения.
2. ТЕРМИНЫ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
2.2. Оператор – государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с иными указанными лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.
2.3. Уполномоченное лицо – государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, которые в соответствии с актом законодательства, решением государственного органа, являющегося оператором, либо на основании договора с оператором осуществляют обработку персональных данных от имени оператора или в его интересах.
2.4. Субъект персональных данных – физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.
2.5. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
2.6. Предоставление персональных данных – действия, направленные на ознакомление с персональными данными определенных лица или круга лиц.
2.7. Распространение персональных данных – действия, направленные на ознакомление с персональными данными неопределенного круга лиц.
2.8. Удаление персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить персональные данные в информационных ресурсах (системах), содержащих персональные данные, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.9. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства.
2.10. Иные используемые в тексте Политики термины употребляются в значениях, принятых в действующем законодательстве Республики Беларусь.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных ЗАО «ПАТИО» осуществляется на основании согласия субъектов персональных данных, а также на иных правовых основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных.
3.2. ЗАО «ПАТИО» устанавливает цели обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных, чьи персональные данные подвергаются обработке, перечень обрабатываемых персональных данных, правовые основания обработки персональных данных, срок их хранения и перечень лиц, кому и в каком объеме предоставляются персональные данные согласно Приложению, являющемуся неотъемлемой частью настоящей Политики.
3.3. ЗАО «ПАТИО» осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования c совершением следующих действий с персональными данными в зависимости от цели (целей) обработки: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, предоставление (в том числе трансграничную передачу), удаление.
В случаях, если обработка персональных данных предполагает их распространение, то ЗАО «ПАТИО» указывает конкретные условия, при которых возможно такое действие.
3.4. ЗАО «ПАТИО» ограничивает обработку персональных данных достижением конкретных, заранее заявленных целей обработки, а хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки.
3.5. Сроки хранения персональных данных субъектов персональных данных определяются в соответствии с законодательством об архивном деле и делопроизводстве.
При определении сроков хранения персональных данных ЗАО «ПАТИО» руководствуется сроками, определенными Перечнем типовых документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, иных организаций и индивидуальных предпринимателей, с указанием сроков хранения, утвержденным постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 24 мая 2012 г. № 140 «О перечне типовых документов». Если срок хранения персональных данных субъектов персональных данных не определен законодательством об архивном деле и делопроизводстве, то срок хранения персональных данных указанных лиц устанавливается ЗАО «ПАТИО» самостоятельно, исходя из целей обработки персональных данных и специфики деятельности ЗАО «ПАТИО».
По истечении установленных сроков хранения документы, содержащие персональные данные, уничтожаются в порядке, установленном законодательством в сфере архивного дела и делопроизводства, персональные данные, содержащиеся в информационных системах (ресурсах) ЗАО «ПАТИО», удаляются.
3.6. ЗАО «ПАТИО» осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки.
3.7. В целях обеспечения корректной работы и улучшения функционирования Сайта, удобства его использования, создания персонализированной рекламы и сбора аналитической информации в обобщенном виде ЗАО «ПАТИО» использует файлы cookie.
Порядок обработки файлов cookie определен в Политике обработки файлов cookie ЗАО «ПАТИО», размещенной в сети Интернет по адресу https://5element.by/ecommerce/privacy-policy.
3.8. В целях обеспечения общественного порядка, охраны физических лиц, объектов ЗАО «ПАТИО», в том числе материальных ценностей и иного имущества, ЗАО «ПАТИО» осуществляет видеонаблюдение в розничных магазинах, пунктах выдачи заказов, административном здании по адресу: г. Минск, пр-т Дзержинского, 8, комплексе зданий административного, хозяйственного, складского назначений по адресу: Минский район, Папернянский с/с, 45А, 45А/1, 45А/2, район д. Дубовляны, сервисном центре ЗАО «ПАТИО», расположенном по адресу: г. Минск, ул. Харьковская, 76.
Порядок обработки персональных данных при использовании систем видеонаблюдения, установленных на объектах ЗАО «ПАТИО», определен в Политике видеонаблюдения, размещенной в сети Интернет по адресу https://5element.by/ecommerce/privacy-policy.
4. УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ЛИЦА, ИНЫЕ ЛИЦА, УЧАСТВУЮЩИЕ В ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
4.1. ЗАО «ПАТИО» осуществляет обработку персональных данных с привлечением уполномоченных лиц в целях согласно Приложению, в том числе осуществляющих информационно-технологическую (IT) поддержку информационных ресурсов (систем) ЗАО «ПАТИО», ведение бухгалтерского и налогового учета хозяйственной деятельности ЗАО «ПАТИО», рассылку информационных, рекламных и иных сообщений от имени ЗАО «ПАТИО», доставку товара, установку, настройку, подключение, техническое (сервисное) обслуживание товара (техники), заключающих от имени ЗАО «ПАТИО» договоры розничной купли-продажи с физическими лицами на условиях рассрочки платежа.
4.2. С целью ведения бухгалтерского и налогового учета хозяйственной деятельности ЗАО «ПАТИО» поручает обработку персональных данных уполномоченному лицу – ООО «Патио Консалт» (адрес места нахождения: г. Минск, пр-т Дзержинского, д. 8, каб. 1003).
4.3. С целью коммуникации с пользователями Сайта посредством онлайн чатов ЗАО «ПАТИО» поручает обработку и осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию Российской Федерации в адрес уполномоченного лица – ООО «Живой Сайт» (адрес места нахождения: 115280, г. Москва, Ленинская слобода д.19 БЦ «Омега-Плаза», этаж 4, офис 21г1, почтовый адрес: 115054, Москва, а/я 133).
ООО «Живой Сайт» зарегистрировано и осуществляет деятельность на территории Российской Федерации, в которой обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, а именно: приняты нормативные правовые акты, определяющие порядок обеспечения защиты персональных данных, а также определен регулятор в сфере защиты персональных данных.
В процессе такой обработки положениями соглашения об обработке персональных данных определены требования по защите персональных данных, в частности, реализация ООО «Живой Сайт» организационных, технических и криптографических мер по обеспечению безопасности персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
4.4. С целью рассылки информационных, рекламных и иных сообщений от имени ЗАО «ПАТИО»:
посредством Viber/SMS – сообщений обработка персональных данных поручается уполномоченным лицам: ООО «СМС Трафик-Бел» (адрес места нахождения: 220073, г. Минск, ул. Скрыганова, 6, корпус 1, помещение 9, комната 389), ООО «Бамбу Груп Бай» (адрес места нахождения: 220076, г. Минск, ул. Франциска Скорины, 15Б-2);
посредством Email – сообщений обработка персональных данных поручается уполномоченным лицам: ООО «Ланит Омни» (адрес места нахождения: 127015, Российская Федерация, г. Москва, ул. Бутырская, д. 76, стр. 1, этаж 4,5, комнаты 4-39), ООО «Ю-Консалт», (адрес места нахождения: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 44, стр. 2, э 2/пом. 11).
ЗАО «ПАТИО» при осуществлении рассылки информационных, рекламных и иных сообщений посредством Viber/Email-сообщений осуществляет трансграничную передачу персональных данных:
номера телефона – оператору сервиса обмена электронными сообщениями Viber Media S.à r.l, в том числе в иностранные государства, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, ввиду нахождения коммуникационных серверов Viber Media S.à r.l в этих государствах;
адреса электронной почты – почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь, в том числе в иностранные государства, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, ввиду нахождения коммуникационных серверов ряда почтовых сервисов в этих государствах.
В связи с вышеуказанным ЗАО «ПАТИО» дополнительно информирует субъектов персональных данных о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты персональных данных в таких иностранных государствах:
отсутствие специального законодательства, регулирующего обработку персональных данных, в том числе требований по соблюдению таких норм;
отсутствие независимого уполномоченного государственного органа по защите прав субъектов персональных данных;
ограниченный круг прав субъектов персональных данных;
использование ненадлежащих способов получения персональных данных,
незаконная обработка персональных данных, в результате чего персональные данные могут стать доступными неограниченному кругу лиц.
С дополнительной информацией о порядке обработки персональных данных Viber Media S.à r.l можно ознакомиться на официальном сайте компании, размещенном в сети Интернет по адресу https://www.viber.com/ru/terms/viber-privacy-policy/.
С дополнительной информацией о порядке обработки персональных данных почтовыми сервисами можно ознакомиться, перейдя по внешним ссылкам, ведущим на сайты наиболее популярных почтовых сервисов:
4.5. С целью заключения от имени ЗАО «ПАТИО» договоров розничной купли-продажи с физическими лицами на условиях рассрочки платежа обработка персональных данных поручается уполномоченному лицу – ЗАО «Современные финансовые технологии» (адрес места нахождения: 220030, г. Минск, ул. Немига, д. 3, оф. 414).
4.6. Уполномоченные лица осуществляют обработку персональных данных на основании заключенного с ЗАО «ПАТИО» соглашения об обработке персональных данных (поручения ЗАО «ПАТИО») и обязуются соблюдать принципы, правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Законом. Для каждого уполномоченного лица в соглашении об обработке персональных данных (поручении ЗАО «ПАТИО») определяются перечень допустимых действий с персональными данными, которые будут совершаться таким лицом, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, указываются необходимые меры и требования, предъявляемые к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с Законом.
ЗАО «ПАТИО» на регулярной основе осуществляет контроль за выполнением уполномоченными лицами мер по обеспечению защиты обрабатываемых по поручению ЗАО «ПАТИО» персональных данных.
4.7. ЗАО «ПАТИО» предоставляет персональные данные иным лицам в целях согласно Приложению, в частности:
операторам электросвязи, операторам сервисов обмена электронными сообщениями (в том числе Viber Media S.à r.l) – с целью рассылки сообщений;
РУП «Белпочта» – с целью направления почтовой корреспонденции;
БРУСП «Белгосстрах» – с целью страхования мобильных устройств в рамках заключенного договора по программе «Защита+»;
сервисным центрам (ремонтным организациям) (актуальный перечень https://5element.by/services/1005-servisnye-centry), уполномоченным представителям изготовителей (производителей) техники – с целью гарантийного (сервисного) обслуживания и ремонта техники, коммуникации с потребителями. При предоставлении персональных данных представителям изготовителей (производителей) техники ЗАО «ПАТИО» осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию Российской Федерации, в которой обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, а именно: приняты нормативные правовые акты, определяющие порядок обеспечения защиты персональных данных, а также определен регулятор в сфере защиты персональных данных;
государственным органам (организациям) при наличии правовых оснований, установленных законодательством Республики Беларусь о персональных данных.
5. СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Согласие субъекта персональных данных представляет собой свободное, однозначное, информированное выражение его воли, посредством которого он разрешает обработку своих персональных данных.
5.2. Согласие субъекта персональных данных может быть получено ЗАО «ПАТИО» в письменной форме, в иной электронной форме. В иной электронной форме ЗАО «ПАТИО» получает согласие субъекта персональных данных посредством проставления субъектом персональных данных отметки («галочки» в чек-боксе) на Сайте, нажатия кнопки, подтверждающей выбор, в мобильном приложении «Защита+».
5.3. До получения согласия ЗАО «ПАТИО» предоставляет субъекту персональных данных информацию об условиях обработки его персональных данных, а именно:
местонахождение ЗАО «ПАТИО»;
цель обработки персональных данных;
перечень обрабатываемых персональных данных, необходимых для достижения заявленной цели обработки;
перечень совершаемых действий с персональными данными, необходимых для достижения заявленной цели обработки, а также способ их обработки (с использованием средств автоматизации либо без использования средств автоматизации);
привлекаемых уполномоченных лицах, в случае их привлечения;
в случае трансграничной передачи персональных данных в иностранные государства, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, ЗАО «ПАТИО» дополнительно информирует субъекта персональных данных о рисках, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты его персональных данных в таких государствах;
срок, на который субъект персональных данных дает согласие.
ЗАО «ПАТИО» также до получения согласия разъясняет субъекту персональных данных его права, связанные с обработкой персональных данных, механизм их реализации, а также последствия дачи согласия или отказа в даче такого согласия.
6. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, МЕХАНИЗМ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ
6.1. Субъекты персональных данных обладают следующими правами:
|
№ |
Право |
Содержание |
Последствие |
|
1 |
Право на внесение изменений в свои персональные данные |
Субъект персональных данных вправе требовать от ЗАО «ПАТИО» внести изменения в свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными. Для этого субъекту персональных данных необходимо предоставить соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений, либо самостоятельно внести соответствующие изменения в личном кабинете на Сайте и (или) личном профиле мобильного приложения «Защита +» |
ЗАО «ПАТИО» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными |
|
2 |
Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных |
Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, содержащей: наименование и место нахождения ЗАО «ПАТИО»; подтверждение факта обработки персональных данных ЗАО «ПАТИО»; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения; правовые основания и цели обработки персональных данных; срок, на который дано согласие на обработку персональных данных; наименование и место нахождения уполномоченного лица (уполномоченных лиц), если обработка персональных данных ЗАО «ПАТИО» поручена такому лицу (лицам); иную информацию, предусмотренную законодательством |
ЗАО «ПАТИО» в течение 5 рабочих дней после получения заявления предоставит запрашиваемую информацию либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении |
|
3 |
Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам |
Субъект персональных данных вправе получать от ЗАО «ПАТИО» информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно |
ЗАО «ПАТИО» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении |
|
4 |
Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления |
Субъект персональных данных вправе требовать от ЗАО «ПАТИО» бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии иных оснований для обработки персональных данных, установленных законодательством Республики Беларусь |
ЗАО «ПАТИО» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку персональных данных, осуществит их удаление и уведомит субъекта персональных данных об этом, за исключением случаев, когда ЗАО «ПАТИО» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных оснований, установленных законодательством о персональных данных |
|
5 |
Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных |
Если для обработки персональных данных ЗАО «ПАТИО» обращалось к субъекту персональных данных за получением согласия, то субъект персональных данных может в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие. В этой связи право на отзыв согласия не может быть реализовано в случаях, когда обработка осуществляется на иных правовых основаниях обработки персональных данных |
ЗАО «ПАТИО» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку персональных данных, осуществит их удаление и уведомит субъекта персональных данных об этом, за исключением случаев, когда ЗАО «ПАТИО» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных оснований, установленных законодательством о персональных данных |
|
6 |
Право на обжалование действий (бездействия) и решений ЗАО «ПАТИО», связанных с обработкой персональных данных |
Если субъект персональных данных посчитает, что обработка его персональных данных осуществляется с нарушением законодательства Республики Беларусь, то субъект персональных данных может подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных |
Жалоба рассматривается в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц |
6.2. Для реализации одного или нескольких прав, указанных под № 1 – 4 вышеприведенной таблицы, необходимо направить ЗАО «ПАТИО» соответствующее заявление одним из следующих способов:
в письменной форме (нарочным, почтой, лично) по адресу: Республика Беларусь, 220036, г.Минск, пр.Дзержинского, д. 8, каб. 1302 (13 этаж);
в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты dpo@5element.by.
6.3. Для реализации права на отзыв согласия необходимо направить ЗАО «ПАТИО» соответствующее заявление в порядке, установленном п. 6.2 Политики. В случае, если согласие субъектом персональных данных было предоставлено в иной электронной форме, реализация права на отзыв согласия возможна путем:
заполнения электронной формы на Сайте «Отзыв согласия», расположенной по адресу https://5element.by/ecommerce/privacy-policy;
нажатия кнопки «Удалить профиль» в личных настройках мобильного приложения «Защита +»;
снятия «галочки» в чек-боксе либо сместив соответствующий «ползунок» влево (в неактивное положение) в личном кабинете на Сайте, личном профиле мобильного приложения «Защита +»;
направления электронного сообщения на адрес электронной почты dpo@5element.by
Право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка персональных данных осуществляется на основании договора либо иных правовых основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных.
6.4. Заявление о реализации одного или нескольких из указанных выше прав должно содержать:
фамилию, имя, отчество (если таковое имеется), дату рождения субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);
изложение сути требований;
личную подпись или электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
6.5. В случае заполнения электронной формы на Сайте «Отзыв согласия» либо направления электронного сообщения о реализации права на отзыв согласия, которое было предоставлено субъектом персональных данных в иной электронной форме, такое сообщение должно содержать:
перечень персональных данных, на обработку которых субъект персональных данных предоставлял свое согласие в иной электронной форме;
изложение сути требований.
6.6. Ответ на заявление направляется субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.
6.7. Структурным подразделением ЗАО «ПАТИО», ответственным за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных в ЗАО «ПАТИО», является служба по защите информации. Субъект персональных данных вправе обратиться за содействием в реализации своих прав в службу по защите информации, направив электронное сообщение на адрес электронной почты dpo@5element.by.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. ЗАО «ПАТИО» имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на Сайте новой редакции Политики.
7.2. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не затронутые в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.
Приложение к Политике обработки персональных данных ЗАО «ПАТИО»
Перечень целей обработки персональных данных в ЗАО «ПАТИО», категории субъектов персональных данных, чьи персональные данные подвергаются обработке, объем обрабатываемых персональных данных, правовые основания обработки персональных данных, сроки их хранения, перечень лиц, кому и в каком объеме предоставляются персональные данные
|
№ п/п |
Цели обработки персональных данных |
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке |
Перечень обрабатываемых, предоставляемых персональных данных |
Правовые основания обработки персональных данных |
Срок хранения персональных данных |
| Перечень лиц, кому и в каком объеме предоставляются персональные данные | |||||
|
1 |
Регистрация и участие в Программе лояльности «Клуб покупателей «5 ЭЛЕМЕНТ», в том числе обращение бонусной карты и бонусов, верификация номера телефона |
Участники программы лояльности «Клуб покупателей «5 ЭЛЕМЕНТ» |
Обязательно предоставляемые персональные данные: имя, пол, номер телефона, номер бонусной карты; Необязательные персональные данные: фамилия, дата рождения, город проживания |
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (часть первая пункта 3 статьи 4 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон)) |
Ограничивается 3 годами с даты последнего использования бонусной карты, а в случае неиспользования бонусной карты – 3 годами с даты дачи согласия |
|
2 |
Регистрация и использование личного кабинета на сайте www.5element.by (далее – Сайт) |
Пользователи Сайта, которые создали личный кабинет |
Обязательно предоставляемые персональные данные: имя, номер телефона; Необязательные персональные данные: фамилия, отчество (если таковое имеется), адрес электронной почты, пол, дата рождения, данные о социальных сетях, номер бонусной карты |
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (часть первая пункта 3 статьи 4 Закона) |
Ограничивается 3 годами с даты последней авторизации (входа) в личном кабинете |
|
3 |
Регистрация и использование личного профиля в мобильном приложении «Защита+» |
Пользователи мобильного приложения «Защита+», которые зарегистрировали личный профиль |
Обязательно предоставляемые персональные данные: имя, номер телефона, пол Необязательные персональные данные: фамилия, дата рождения, город проживания, фотографическое изображение, номер бонусной карты |
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (часть первая пункта 3 статьи 4 Закона) |
Ограничивается 3 годами с даты последней авторизации (входа) в личном профиле |
|
4 |
Заключение, исполнение договора розничной купли-продажи с физическими лицами посредством создания (оформления) заказа, предварительного заказа покупки |
Покупатели – физические лица |
Обязательно предоставляемые персональные данные: имя, номер телефона; Необязательные персональные данные: фамилия, адрес электронной почты, иные персональные данные, указанные субъектом персональных данных при осуществлении заказа посредством обращения в контакт-центр ЗАО «ПАТИО» |
Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
5 |
Заключение, исполнение договора купли-продажи с индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами, в том числе посредством создания (оформления) заказа, предварительного заказа покупки |
Представители юридических лиц (покупатели – юридические лица), индивидуальные предприниматели |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется); номер телефона; адрес электронной почты; иные персональные данные, указанные в документе, подтверждающем полномочия |
Индивидуальные предприниматели (далее – ИП): обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона); Юридические лица (далее – ЮЛ): обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности, предусмотренная законодательством (абзац восьмой статьи 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
6 |
Заключение, исполнение договора розничной купли-продажи на условиях рассрочки платежа с последующей уступкой права денежного требования банкам- партнерам Для достижения указанной цели ЗАО «ПАТИО» поручает обработку персональных данных уполномоченному лицу – ЗАО «Современные финансовые технологии» |
Покупатели |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), данные из документа, удостоверяющего личность (идентификационный номер, дата выдачи, серия и номер документа, удостоверяющего личность, наименование государственного органа, выдавшего документ), адрес места жительства (места регистрации), номер телефона Персональные данные предоставляются ЗАО «Современные финансовые технологии» для достижения заявленной цели обработки персональных данных |
Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
7 |
Ведение бухгалтерского и налогового учета хозяйственной деятельности ЗАО «ПАТИО», в том числе ведение учета продаж, возвратов и т.д. Для достижения указанной цели ЗАО «ПАТИО» поручает обработку персональных данных уполномоченному лицу – ООО «Патио Консалт» |
Покупатели, потребители, контрагенты ЗАО «ПАТИО» (представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения, физические лица, являющиеся стороной по гражданско-правовому договору) |
Перечень обрабатываемых персональных данных ограничивается содержанием первичных учетных документов, необходимых для оформления хозяйственных операций Персональные данные предоставляются ООО «Патио Консалт» для достижения заявленной цели обработки персональных данных |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), статья 10 Закона Республики Беларусь от 12 июля 2013 г. № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности» |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
8 |
Оформление заявки на Сайте для оплаты покупки онлайн с привлечением кредитных средств банков-партнеров (кредит/рассрочка онлайн на Сайте) |
Покупатели |
Обязательно предоставляемые персональные данные: имя, номер телефона; Необязательные персональные данные: фамилия, адрес электронной почты, адрес места доставки |
Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
9 |
Заключение, исполнение договора доставки товара, в том числе оформление заявки на доставку и необходимых товаросопроводительных, учетных документов Для достижения указанной цели ЗАО «ПАТИО» поручает обработку персональных данных уполномоченным лицам, осуществляющим доставку товара |
Покупатели |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется) (необязательно), номер телефона (необязательно), адрес места доставки Указанные персональные данные предоставляются уполномоченным лицам, осуществляющим доставку товара для достижения заявленной цели обработки персональных данных |
ФЛ, ИП: обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона); ЮЛ: обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности, предусмотренная законодательством (абзац восьмой статьи 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
10 |
Предоставление информации о статусе заказа посредством формы на Сайте «Что с моим заказом» |
Покупатели |
Номер телефона или номер заказа |
Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6) |
Данные не хранятся |
|
11 |
Осуществление технического обслуживания, ремонта в рамках заключенного договора по программе «Защита +» с предварительным оформлением заявки и последующим оформлением необходимых учетных документов Для достижения указанной цели ЗАО «ПАТИО» поручает обработку персональных данных уполномоченным лицам, осуществляющим техническое (сервисное) обслуживание товара (техники) |
Потребители |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), адрес места оказания услуг (необязательно), номер телефона (необязательно) Указанные персональные данные предоставляются уполномоченным лицам, осуществляющим техническое (сервисное) обслуживание товара (техники) для достижения заявленной цели обработки персональных данных |
ФЛ, ИП: обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона); ЮЛ: обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности, предусмотренная законодательством (абзац восьмой статьи 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
12 |
Страхование мобильных устройств в рамках заключенного договора по программе «Защита+», ведение учета выгодоприобретателей Для достижения указанной цели ЗАО «ПАТИО» предоставляет персональные данные БРУСП «Белгосстрах» |
Потребители |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, IMEI-код устройства (при страховании мобильных телефонов) Указанные персональные данные предоставляются БРУСП «Белгосстрах» для достижения заявленной цели обработки персональных данных |
Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
13 |
Оказание услуг сервиса по настройке, установке, подключению техники в рамках заключенного договора на оказание услуг, в том числе оформление предварительной заявки, последующее оформление необходимых документов Для достижения указанной цели ЗАО «ПАТИО» поручает обработку персональных данных уполномоченным лицам, осуществляющим установку, настройку, подключение техники |
Потребители |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона (необязательно), адрес места оказания услуг Указанные персональные данные предоставляются уполномоченным лицам, осуществляющим установку, настройку, подключение техники, для достижения заявленной цели обработки персональных данных |
ФЛ, ИП: обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона); ЮЛ: обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности, предусмотренная законодательством (абзац восьмой статьи 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
14 |
Осуществление платного (послегарантийного) ремонта на основании заключенного договора Для достижения указанной цели, а также с целью осуществления коммуникации с потребителями ЗАО «ПАТИО» предоставляет персональные данные, в том числе осуществляет их трансграничную передачу, уполномоченным представителям изготовителей (производителей) техники на территорию Российской Федерации |
Потребители |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона (необязательно), адрес места жительства Фамилия, имя, отчество, номер телефона предоставляются уполномоченным представителям изготовителей (производителей) техники для достижения заявленной цели обработки персональных данных, а также с целью осуществления коммуникации с потребителями |
Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
15 |
Предоставление информации о статусе ремонта посредством формы на Сайте «Узнать статус ремонта» |
Потребители |
Номер телефона или номер Защиты + или номер акта приема-передачи |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. «О защите прав потребителей») – при осуществлении ремонта в рамках гарантийного обслуживания ФЛ, ИП: обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6) – при осуществлении ремонта в рамках заключенного договора по программе «Защита+»; ЮЛ: обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности, предусмотренная законодательством (абзац восьмой статьи 6 Закона) – при осуществлении ремонта в рамках заключенного договора по программе «Защита +» |
Данные не хранятся |
|
16 |
Подготовка, заключение, исполнение, расторжение гражданско-правовых договоров с субъектами хозяйствования, физическими лицами, не связанных с осуществлением основных видов деятельности |
Контрагенты ЗАО «ПАТИО» (представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения, физические лица, являющиеся стороной по гражданско-правовому договору) |
ФЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), адрес места жительства, идентификационный номер, дата рождения, номер счета; ИП: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), адрес места регистрации; ЮЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), занимаемая должность, данные из документа, удостоверяющего полномочия |
ФЛ, ИП: обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона); ЮЛ: обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности, предусмотренная законодательством (абзац восьмой статьи 6 Закона) |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
17 |
Досудебное урегулирование спора при неисполнении обязательств по договору |
Покупатели, потребители, контрагенты ЗАО «ПАТИО» (представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения, физические лица, являющиеся стороной по гражданско-правовому договору) |
ИП, ФЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), адрес места жительства (места регистрации); ЮЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), занимаемая должность, данные из документа, удостоверяющего полномочия |
ФЛ: обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) – в случае, если досудебный порядок урегулирования спора предусмотрен в договоре; ИП, ЮЛ: обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), часть вторая пункта 2 статьи 10 Гражданского кодекса Республики Беларусь, часть третья статьи 6 Хозяйственного процессуального кодекса Республики Беларусь |
Претензионная переписка – 3 года; переписка о заключении и исполнении договоров, контрактов по финансово-хозяйственной деятельности – 3 года |
|
18 |
Судебное урегулирование спора, в том числе исполнительное производство |
Покупатели, потребители, контрагенты ЗАО «ПАТИО» (представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения, физические лица, являющиеся стороной по гражданско-правовому договору) |
ИП, ФЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), адрес места жительства (места регистрации); ЮЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), занимаемая должность, данные из документа, удостоверяющего полномочия |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), абзац десятый части второй статьи 2, статья 10 Гражданского кодекса Республики Беларусь |
3 года после вынесения решения |
|
19 |
Рассмотрение и направление ответа на поступившие обращения, в том числе внесенные в книгу замечаний и предложений | Заявители; иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона (необязательно), адрес места жительства (места регистрации), иные персональные данные, указанные в обращении | Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 и абзац семнадцатый пункта 2 статьи 8 Закона), пункт 1 статьи 3 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» |
5 лет с даты последнего обращения; 5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений |
|
20 |
Предварительная запись на личный прием, ведение книги учета личного приема |
Лица, обращающиеся на личный прием |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), пункт 7 статьи 6 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» |
5 лет |
|
21 |
Рассмотрение и направление ответа на поступившие заявления (обращения) субъектов персональных данных в рамках реализации их прав в соответствии с законодательством о персональных данных |
Заявители, иные лица, чьи персональные данные указаны в заявлении (обращении) |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), дата рождения, иные персональные данные, указанные в обращении |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), статьи 10-13 Закона |
1 год |
|
22 |
Рассмотрение заявлений, обращений потребителей, коммуникация с потребителями, оформление заявок, учетных документов в рамках реализации прав потребителей в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, в том числе: – на гарантийное обслуживание; – на предоставление товара во временное пользование; – на обмен и возврат товара надлежащего качества; – на отказ от исполнения договора оказания услуг; – иных прав, предоставленных потребителю в соответствии с законодательством о защите прав потребителей С целью гарантийного (сервисного) обслуживания и ремонта техники, коммуникации с потребителями ЗАО «ПАТИО» предоставляет персональные данные сервисным центрам (ремонтным организациям) (актуальный перечень https://5element.by/services/1005-servisnye-centry), а также осуществляет трансграничную передачу персональных данных уполномоченным представителям изготовителей (производителей) техники на территорию Российской Федерации |
Потребители |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется); номер телефона (необязательно), адрес места жительства (места пребывания) (необязательно) Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона предоставляются сервисным центрам (ремонтным организациям) (актуальный перечень https://5element.by/services/1005-servisnye-centry), уполномоченным представителям изготовителей (производителей) техники на территорию Российской Федерации с целью гарантийного (сервисного) обслуживания и ремонта техники, контроля качества выполненного ремонта, коммуникации с потребителями |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
23 | Утилизация отходов бытовой техники, включая мероприятия по сбору от потребителей |
Потребители |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), в случае забора отходов бытовой техники от потребителей дополнительно: номер телефона (необязательно), адрес места забора техники |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Указ Президента Республики Беларусь от 17 января 2020 г. № 16 «О совершенствовании порядка обращения с отходами товаров и упаковки», постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 июня 2020 г. № 388 «Об обращении с отходами товаров и упаковки» |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
24 |
Определение круга и ведение учёта аффилированных лиц ЗАО «ПАТИО» |
Аффилированные лица ЗАО «ПАТИО» |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), место жительства (указывается только с согласия физического лица), основание, в силу которого лицо признается аффилированным |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), часть 3 статьи 56, абзац девятнадцатый части 1 статьи 63 Закона Республики Беларусь от 9 декабря 1992 г. № 2020-XII «О хозяйственных обществах» |
До утраты оснований, далее – 5 лет |
|
25 | Хранение и учет документов в соответствии с законодательством в сфере архивного дела и делопроизводства |
Субъекты персональных данных, в отношении которых ведется (велось) документирование полученной информации |
Персональные данные физических лиц, сведения о которых содержатся в архивных документах |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), главы 4 – 6 Закона Республики Беларусь от 25 ноября 2011 г. № 323-З «Об архивном деле и делопроизводстве в Республике Беларусь» |
Определяется в зависимости от срока, определенного в Перечне типовых документов, утвержденным постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 24.05.2012 № 140 |
|
26 |
Осуществление пропускного режима в помещения и объекты ЗАО «ПАТИО» с оформлением разрешительных документов (пропусков) |
Физические лица, которым необходимо получить доступ в помещения, на объекты ЗАО «ПАТИО» |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), дополнительно на отдельных объектах ЗАО «ПАТИО»: сведения, позволяющие идентифицировать мобильные устройства (при наличии таковых во время посещения объекта) |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Закон Республики Беларусь от 8 ноября 2006 г. № 175-З «Об охранной деятельности в Республике Беларусь» |
Ограничивается периодом нахождения на объекте |
|
27 |
Уплата обязательных страховых взносов на государственное социальное страхование в бюджет государственного внебюджетного фонда социальной защиты населения Республики Беларусь в отношении физических лиц, выполняющих работы по гражданско-правовым договорам |
Физические лица, с которыми заключены гражданско-правовые договоры |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), пол, идентификационный номер, дата рождения |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), абзац третий подпункта 1.1 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 6 июля 2005 г. № 314 «О некоторых мерах по защите прав граждан, выполняющих работу по гражданско-правовым и трудовым договорам» |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
|
28 |
Предоставление информации в рамках исполнения запросов государственных органов (организаций) |
Лица, в отношении которых направлен запрос |
Объем передаваемых персональных данных определяется в зависимости от содержания запроса |
Правовые основания обработки персональных данных определяются в зависимости от содержания запроса |
Срок хранения определяется в зависимости от содержания запроса в соответствии с установленными сроками хранения соответствующего типа переписки |
|
29 |
Регистрация и участие в маркетинговых и (или) рекламных активностях (акциях, конкурсах, играх и других мероприятиях), а также хранение материалов в отношении проведенных активностей |
Лица, зарегистрировавшиеся в качестве участников |
Имя, номер телефона, (конкретный перечень обрабатываемых персональных данных определяется правилами проведения соответствующих маркетинговых и (или) рекламных активностей) |
В рамках участия в маркетинговых и (или) рекламных активностях в период их проведения – обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (часть первая пункта 3 статьи 4 Закона); в рамках хранения материалов, содержащих персональные данные участников маркетинговых и (или) рекламных активностей – обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), статья 23 Закона Республики Беларусь от 10 мая 2007 г. № 225-З «О рекламе», пункт 15 Положения о проведении рекламных игр на территории Республики Беларусь, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 30 января 2003 № 51 «О проведении рекламных игр в Республике Беларусь» |
Ограничивается периодом проведения маркетинговой и (или) рекламной активности – для обработки персональных данных с целью регистрации и участия в указанных активностях; Ограничивается 3 годами со дня окончания маркетинговой и (или) рекламной активности – для обработки персональных данных, содержащихся в материалах проведенной маркетинговой и (или) рекламной активности |
|
30 |
Направление рекламно-информационной рассылки о товарах, работах, услугах, сервисных программах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, мероприятиях ЗАО «ПАТИО» посредством SMS/Viber/Email-сообщений Для достижения указанной цели ЗАО «ПАТИО» поручает обработку персональных данных уполномоченным лицам, осуществляющим рассылку информационных, рекламных и иных сообщений от имени ЗАО «ПАТИО»: ООО «СМС Трафик-Бел», ООО «Бамбу Груп Бай», ООО «Ланит Омни», ООО «Ю-Консалт», а также, в случае направления рассылки посредством сервиса обмена электронными сообщениями Viber, ЗАО «ПАТИО» осуществляет трансграничную передачу персональных данных Viber Media S.à r.l,, в случае направления рассылки посредством SMS – операторам электросвязи, посредством Email-сообщения – осуществляет трансграничную передачу почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь |
Лица, предоставившие согласие на получение рассылки |
Адрес электронной почты и (или) номер телефона Указанные персональные данные предоставляются уполномоченным лицам, осуществляющим рассылку информационных, рекламных и иных сообщений от имени ЗАО «ПАТИО»: ООО «СМС Трафик-Бел», ООО «Бамбу Груп Бай», ООО «Ланит Омни», ООО «Ю-Консалт», а также, в случае направления рассылки посредством сервиса обмена электронными сообщениями Viber, персональные данные (номер телефона) предоставляются и осуществляется трансграничная передача Viber Media S.à r.l, в случае направления рассылки посредством SMS персональные данные (номер телефона) предоставляются операторам электросвязи, посредством Email-сообщения – адрес электронной почты предоставляется и осуществляется трансграничная передача почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь, для достижения заявленной цели обработки персональных данных |
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (часть первая пункта 3 статьи 4, абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона) |
Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия либо до момента отписки от получения рассылки |
|
31 |
Направление сервисной (технической) рассылки о статусе заказа, ремонта, о дате и времени доставки, кодах активации (верификации) посредством SMS/Viber/Email-сообщений Для достижения указанной цели ЗАО «ПАТИО» поручает обработку персональных данных уполномоченным лицам, осуществляющим рассылку информационных и иных сообщений от имени ЗАО «ПАТИО»: ООО «СМС Трафик-Бел», ООО «Бамбу Груп Бай», ООО «Ланит Омни», ООО «Ю-Консалт», а также, в случае направления рассылки посредством сервиса обмена электронными сообщениями Viber ЗАО «ПАТИО» осуществляет трансграничную передачу персональных данных Viber Media S.à r.l,, в случае направления рассылки посредством SMS – операторам электросвязи, посредством Email сообщения - осуществляет трансграничную передачу почтовым сервисам обмена электронными сообщениям, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь |
Потребители, покупатели |
Номер телефона и (или) адрес электронной почты Номер телефона и (или) адрес электронной почты предоставляется уполномоченным лицам, осуществляющим рассылку информационных и иных сообщений от имени ЗАО «ПАТИО»: ООО «СМС Трафик-Бел», ООО «Бамбу Груп Бай», ООО «Ланит Омни», ООО «Ю-Консалт», а также, в случае направления рассылки посредством сервиса обмена электронными сообщениями Viber персональные данные (номер телефона) предоставляются и осуществляется трансграничная передача Viber Media S.à r.l., в случае направления рассылки посредством SMS персональные данные (номер телефона) предоставляются операторам электросвязи, посредством Email- сообщения – адрес электронной почты предоставляется и осуществляется трансграничная передача почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь, для достижения заявленной цели обработки персональных данных |
Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6, абзац третий пункта 1 статьи 9 Закона) |
Определяется в зависимости от вида сервисного сообщения и, как правило, соответствует срокам хранения персональных данных для основной цели их обработки, которая послужила основанием для направления такого сервисного сообщения |
|
32 |
Направление информационного уведомления о статусе модерации и опубликовании отзыва на Сайте |
Лица, предоставившие согласие на получение уведомления |
Имя, адрес электронной почты, город проживания (необязательно) |
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (часть первая пункта 3 статьи 4 Закона) |
Ограничивается 2 месяцами с даты дачи согласия |
|
33 |
Направление информационных уведомлений о снижении цены, акционных предложениях, поступлениях выбранного товара Для достижения указанной цели ЗАО «ПАТИО» поручает обработку персональных данных уполномоченным лицам ООО «Ланит Омни», ООО «Ю-Консалт», осуществляющим рассылку информационных, рекламных и иных сообщений от имени ЗАО «ПАТИО», а также осуществляет трансграничную передачу почтовым сервисам обмена электронными сообщениям, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь |
Лица, предоставившие согласие на получение уведомления |
Адрес электронной почты Адрес электронной почты предоставляется уполномоченным лицам ООО «Ланит Омни», ООО «Ю-Консалт», осуществляющим рассылку информационных, рекламных и иных сообщений от имени ЗАО «ПАТИО», а также осуществляет трансграничную передачу почтовым сервисам обмена электронными сообщениям, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь |
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (часть первая пункта 3 статьи 4 Закона) |
Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия либо до момента отписки от получения информационных уведомлений о снижении цены (акционных предложениях) и (или) поступлениях выбранного товара |
|
34 |
Рассмотрение, опубликование и анализ вопросов о товаре на Сайте, коммуникация в рамках вопроса |
Лица, предоставившие согласие на получение уведомления |
Имя, адрес электронной почты |
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (часть первая пункта 3 статьи 4 Закона) |
Ограничивается 2 месяцами с даты дачи согласия |
|
35 |
Рассмотрение и направление ответа на поступившие обращения посредством формы на Сайте «Связаться с нами», анализ поступивших обращений |
Лица, направившие обращения |
Номер телефона, имя (необязательно), адрес электронной почты (необязательно), иные персональные данные, указанные в обращении |
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (часть первая пункта 3 статьи 4 Закона) |
Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия |
|
36 |
Осуществление консультации лиц, обратившихся в контакт-центр посредством телефонного звонка либо чата на Сайте, в том числе с последующим созданием (оформлением) заказа, предварительного заказа покупки С целью коммуникации с пользователями Сайта посредством онлайн чатов, ЗАО «ПАТИО» поручает обработку и осуществляет трансграничную передачу персональных данных уполномоченному лицу – ООО «Живой Сайт» |
Лица, обратившиеся в контакт-центр |
Минимально необходимый перечень персональных данных, определяемый в зависимости от сути и содержания консультации Персональные данные, указанные пользователем Сайта при коммуникации в онлайн чате, предоставляются уполномоченному лицу – ООО «Живой Сайт» |
Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) |
3 года – для телефонных диалогов; 6 месяцев – для диалогов в чате |
|
37 |
Рассмотрение резюме (анкеты) соискателей (кандидатов на трудоустройство), в том числе поиск, оценка соответствия соискателей установленным требованиям, осуществление коммуникации с соискателями, хранение резюме (анкет) в случае непринятия соискателей (кандидатов на трудоустройство) на работу |
Кандидаты на трудоустройство |
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), дата рождения, номера телефонов, адрес электронной почты, информация об образовании, стаже и опыте работы, иные персональные данные, указанные соискателем (кандидатом на трудоустройство) в резюме (анкете) |
При направлении резюме (анкеты) в электронном виде посредством формы на Сайте, электронного сообщения на адрес электронной почты personal@patio-minsk.by – обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (часть первая пункта 3 статьи 4 Закона); при направлении (предоставлении) резюме в письменном виде – обработка персональных данных, указанных в документе, адресованном оператору и подписанном субъектом персональных данных, в соответствии с содержанием такого документа (абзац шестнадцатый статьи 6 Закона); при рассмотрении резюме, размещенного на сайтах поиска работы – обработка распространенных ранее персональных данных (абзац девятнадцатый статьи 6 Закона); хранение резюме (анкет) в случае непринятия соискателей (кандидатов на трудоустройство) на работу - обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), часть пятая статьи 4 Закона Республики Беларусь от 25 ноября 2011 г. № 323-З «Об архивном деле и делопроизводстве», пункт 680 Перечня типовых документов, утвержденного постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 24.05.2012 № 140 |
1 год – в случае непринятия на работу; 1 месяц – в случае принятия на работу |