Магазин в г. Минск, Интернет-магазин

  • Телефоны: 275; 8 (017) 359-59-59
  • График работы: с 9:00 до 21:00 (пн. - вс.)
  • Проезд:
    Вы можете выбрать любой товар на нашем сайте, зарезервировать его и забрать в ближайшем розничном магазине либо оформить доставку.

    Подробнее об интернет-магазине

Отзыв на магазин

Оценка магазина

  • 1 2 3 4 5 Действующие акции
  • 1 2 3 4 5 Внутреннее оформление
  • 1 2 3 4 5 Выбор продукции
  • 1 2 3 4 5 Удобство навигации по магазину
  • 1 2 3 4 5 Качество обслуживания персонала

Отзыв

Недавно купила холодильник через-интернет магазин. Так получилось, что при приемке товара я не присутствовала. И только спустя день я обнаружила, что комплектация и отдельные характеристики товара не соответствуют заявленной на сайте комплектации - не было функции индикации открытой двери и в комплектацию не входила заявленная полка для бутылок. Но, к сожалению, на  момент обращения в интернет-магазин с претензией, холодильник уже был включен. Девушка - менеджер посовещавшись с руководством, в замене холодильника отказала в связи с его эксплуатацией. С предоставлением  на сайте магазина недостоверной  информации согласилась и спасала все на "человеческий фактор".
Отсюда мораль: обязательно перед заказом товара через интернет-магазин, связывайтесь с продавцом по телефону и уточняйте все заявленные характеристики и комплектацию, а то можете купить " кота в мешке". Потому, что если вы видите, что это написано на сайте, это совсем не значит, что так и есть в действительности. И потом все просто можно списать на "человеческий фактор".
Также еще раз все тщательно осмотрите на предмет комплектации при приемке товара от курьера и до этого ничего не подписывайте.
Пусть мой "горький опыт" поможет всем избежать подобных ошибок.
Остался неприятный осадочек...  В интернет-магазин вряд ли еще обращусь..

Ответ на отзыв

Уважаемая Алла, «5 элемент» благодарит Вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас и для наших будущих покупателей. Действительно необходимо тщательно проверять товар при приеме. Подписав акт «приемки товара» Вы согласились с тем, что товар, его комплектация и внешний вид соответствуют Вашим требованиям. Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь № 778 товар, приобретенный Вами, является сложнотехническим. Возврату или обмену он подлежит лишь в том случае, если сервисный центр установит его ненадлежащее качество. Обращаем Ваше внимание, на то, что производитель действительно может изменять дизайн, технические характеристики и комплектацию изделия без уведомления об этом продавца. Уточняйте важные для Вас параметры у консультанта при заказе. Желаем удачных покупок!
Алла

Другие магазины в г. Минск

ул. Маяковского, 146

  • 275 (справка)
  • 8 (017) 359 59 59 (справка)
График работы:

с 10.00 до 21.00 (пн. - вс.)

пр. Дзержинского, 104 (ТЦ «Титан»)

  • 275 (справка)
  • 8 (017) 359 59 59 (справка)
График работы:

с 10.00 до 21.00 (пн. - вс.)

ул. Харьковская 76 (уцененные товары)

  • 8 (017) 359 59 59 (справка)
График работы:

с 10.00 до 20.00 (пн. - вс.)

ул. Одинцова, 20

  • 275 (справка)
  • 8 (017) 359 59 59 (справка)
График работы:

с 10.00 до 20.00 (пн. - вс.)

пр. Независимости, 117/4

  • 275 (справка)
  • 8 (017) 359 59 59 (справка)
График работы:

с 10.00 до 20.00 (пн. - сб.)
с 10.00 до 19.00 (вс.)

ул. Мстиславца, 11 (ТЦ «Dana Mall»)

  • 275 (справка)
  • 8 (017) 359 59 59 (справка)
График работы:

с 10.00 до 22.00 (пн. - вс.)

ул. Нестерова, 49 (Гипермаркет «Евроопт»)

  • 275 (справка)
  • 8 (017) 359 59 59 (справка)
График работы:

с 10.00 до 20.00 (пн. - вс.)

ул. Кульман, 14

  • 275 (справка)
  • 8 (017) 359 59 59 (справка)
График работы:

с 10.00 до 20.00 (пн. - пт.)
с 10.00 до 19.00 (сб - вс.)

ул. Горецкого, 2 (ТЦ «Гиппо»)

  • 275 (справка)
  • 8 (017) 359 59 59 (справка)
График работы:

с 10.00 до 22.00 (пн. - вс.)

ул. Голубка, 2 (ТЦ «Бонус»)

  • 275 (справка)
  • 8 (017) 359 59 59 (справка)
График работы:

с 11.00 – 21.00 (пн. - пт.)
с 10.00 – 20.00 (сб. - вс.)

д. Боровая, 7а (ТЦ «Боро»)

  • 275 (справка)
  • 8 (017) 359 59 59 (справка)
График работы:

с 11.00 до 20.00 (пн. - пт.)
с 10.00 до 20.00 (сб. - вс.)

пр. Победителей, 9 (ТРЦ «Галерея Минск»)

  • 275 (справка)
  • 8 (017) 359 59 59 (справка)
График работы:

с 10.00 до 22.00 (пн. - пт.)
с 10.00 до 22.00 (сб - вс.)